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近幾年，“高清”在為熱門的常被提及的詞語，高清行業(yè)的崛起帶動(dòng)了不少好產(chǎn)品的出現(xiàn)。
近期，上海銳視清又一次在高清行業(yè)大展拳腳，率先提出并實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)體系。4月8日的杭州天目山路212號(hào)5樓，高清行家云集，當(dāng)?shù)馗咔褰缳Y深人士紛紛前來助陣，參加由上海銳視清舉辦的高清銳視"N3全能王“新固件發(fā)布會(huì)塈全國(guó)維修服務(wù)中心啟動(dòng)儀式，欲為這場(chǎng)高清行業(yè)的革命投入自身的力量。
（會(huì)場(chǎng)云集杭州眾多高清行家）
會(huì)場(chǎng)上再次看到了高清銳視當(dāng)紅的產(chǎn)品－－高清銳視N3的身影。經(jīng)過固件升級(jí)后，播放更流暢。
如果單單把高清銳視N3定位為高清播放機(jī)，有點(diǎn)委屈了它，倒是說它是一款多功能的家庭娛樂產(chǎn)品來得更貼切一些�，F(xiàn)在的功能上，高清銳視N3可以采用藍(lán)光和硬盤兩種播放形式，還可以通過加接鼠標(biāo)鍵盤進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽，實(shí)現(xiàn)用家中的高清電視機(jī)看網(wǎng)頁。顧客可通過遙控器對(duì)字幕調(diào)整，以滿足不同顧客對(duì)字幕大小的需求。個(gè)性化的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出以人為本的設(shè)計(jì)理念。
會(huì)場(chǎng)上聽高清銳視工程師介紹，在未來，通過固件升級(jí)和添加模塊，高清銳視N3會(huì)在解碼上進(jìn)一步完善，不僅可以解現(xiàn)有的各類高清格式，也會(huì)實(shí)現(xiàn)一些時(shí)下流行的非高清格式如RMVB的解碼。更多的功能，如接收地面高清節(jié)目；進(jìn)行視頻通話；支持網(wǎng)上下載；在線觀看；暢玩wii游戲，也是高清銳視N3未來可拓展實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品功能所涵蓋范圍之廣，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用，把它做為家庭影院一部分，做為家庭娛樂中心均可。
現(xiàn)場(chǎng)了解到，最近高清銳視N3將會(huì)推出新的固件，不僅界面更美觀，產(chǎn)品的功能將更上一個(gè)臺(tái)階。
( 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)固件更新后的高清銳視N3 )
俗話說：好馬配好鞍。為更好的服務(wù)于高清銳視的顧客，自推出高清銳視N3后，高清銳視馬不停蹄，于今年四月推出了新舉措，在全國(guó)建立特約服務(wù)維修體系，此舉創(chuàng)高清界之先河。在高清銳視人眼中，賦予“服務(wù)”更多的內(nèi)容：“服務(wù)是始于產(chǎn)品研發(fā)，輻射產(chǎn)品增值，追隨產(chǎn)品終身的�！�
此次建立的全國(guó)服務(wù)體系，輻射面廣，涉及全國(guó)三十多個(gè)城市近五十家經(jīng)銷商。預(yù)計(jì)到年底，高清銳視將在全國(guó)設(shè)立一百五十個(gè)特維維修服務(wù)中心。
(銷售總監(jiān)陳明先生講解維修服務(wù)體系)
從會(huì)場(chǎng)上了解到，高清銳視將建立“一小時(shí)響應(yīng)”服務(wù)機(jī)制，從遍布全國(guó)的地面特約售后服務(wù)站到400電話支持、論壇支持，構(gòu)建信息流物流一體化的售后體系，以期為用戶提供貼心方便的服務(wù)。
會(huì)場(chǎng)上也與杭州鋒運(yùn)張女士做了簡(jiǎn)短的交流，她說：“ 一款產(chǎn)品的背后著有著強(qiáng)大的服務(wù)機(jī)制的支持，顧客購買產(chǎn)品可以高枕無憂了。這是我們簽約成為維修服務(wù)中心后的一大感觸。”
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文章來源：音響網(wǎng)
