手機訪問
土耳其首都安卡拉的土耳其電信宣布，其正在部署的數(shù)字標牌網(wǎng)絡為在土耳其81個城市的1300家零售商的訪問客戶提供價格、產(chǎn)品、服務和品牌信息。
土耳其電信的數(shù)字標牌網(wǎng)絡的特色內(nèi)容，包括尋路指南，產(chǎn)品信息，最新的手機、稅率與包裝細節(jié)，以及品牌內(nèi)容。
擁有1730萬固定電話用戶、600萬ADSL用戶和1260萬GSM用戶，土耳其電信表示公司面臨的是創(chuàng)造一個加強式零售市場的挑戰(zhàn)。數(shù)字網(wǎng)絡將提供一對一的客戶服務支持，讓客戶能快速找到他們所需的產(chǎn)品和服務。
為了迎接這一挑戰(zhàn)，土耳其電信與Kiosk Innova公司合作，發(fā)展數(shù)字標牌網(wǎng)絡技能，提供給商店高品質(zhì)的產(chǎn)品、價格、服務和品牌信息，促進銷售流程，并對客戶進行產(chǎn)品功能及特征的介紹。
該公司稱，為使零售網(wǎng)絡遍布所有商店，土耳其電信在每個商店的客戶服務柜臺后安裝了液晶顯示屏，這個設置讓客戶可以在店內(nèi)排隊的時候看到大范圍的品牌信息。
這種“大范圍”的信息很快傳達給了客戶，其內(nèi)容包括尋路指南、產(chǎn)品信息、最新的手機、稅率和包裝細節(jié)，以及來自土耳其電信的品牌內(nèi)容。
Kiosk Innova的數(shù)字標牌項目經(jīng)理Sevim Kiziltan說：“土耳其電信已認識到，數(shù)字媒體為其提供了一個促進產(chǎn)品和服務的理想平臺，使用數(shù)字媒體為客戶提供了便捷，以及關鍵的價格、關稅和�？畔�，帶來了生活的便利。我們對至今為止的工作效益很滿意。”土耳其電信稱將在2010年年底將數(shù)字網(wǎng)絡推廣到所有商店�！�
作為全方位服務供應商，Kiosk Innova為土耳其電信提供渠道設計和內(nèi)容管理服務、采購、安裝、集成、網(wǎng)絡支持和工作人員進行培訓。所有內(nèi)容由Kiosk Innova在內(nèi)容管理系統(tǒng)下授權給土耳其電信進行遠程管理，這種“遠程監(jiān)控”使授權用戶通過密碼保護的門戶網(wǎng)站來管理播放、添加內(nèi)容，并及時更新價格。
Kiosk Innova 能夠提供遠程控制網(wǎng)絡，從而降低運營成本，高效升級，及時更新流程，根據(jù)商店營業(yè)時間，開啟、關閉屏幕和音頻，降低功耗，延長屏幕壽命。另外在網(wǎng)絡健康監(jiān)測系統(tǒng)的使用上，節(jié)省了不必要的、昂貴的上門維護服務費用。
公司表示，到2009年年底，土耳其已安裝了100個系統(tǒng)，還有1100個將在2010年年底完成安裝。
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文章來源：56iq.com
