新的學(xué)習(xí)理論指出,最有效的學(xué)習(xí)應(yīng)具備以下特點:
1.與“行動”密切結(jié)合。僅僅“知道”與“理解”是遠遠不夠的,必須將“行動”作為學(xué)習(xí)不可缺少的組成環(huán)節(jié)。只有通過“做”才有真正的“知道”與“理解”。
2.承擔(dān)解決問題的責(zé)任。學(xué)習(xí)者認識到,自己是解決問題,突破困境的第一、甚至唯一責(zé)任人。而且他清楚地知道,學(xué)習(xí)的結(jié)果是,產(chǎn)生能夠解決他所面對困難的、可行的解決方案。
3.教練主要作為一個過程專家,而非內(nèi)容專家。教練的主要工作是“提問”,這些問題本應(yīng)該是參與者自己能夠想問自己的。通過提問引導(dǎo)思考。
4.擁有反思的機會。通常一個人在做具體工作時,幾乎沒有機會反思他們正在做的、即將做的和已經(jīng)做的事情。而學(xué)習(xí)環(huán)境則讓其有機會來反思這一切:自己在做什么?為什么這樣做?結(jié)果怎樣?這種對經(jīng)驗的事后反思提供一人糾正錯誤和彌補認識偏差的機會。
5.所面對的困境是結(jié)構(gòu)不良的。不是一個已經(jīng)解決了的問題,不是一個其他人(包括老師和教練)已經(jīng)有正確答案的項目,而是一個真實的、迫切需要解決的、但直到目前還沒有清晰對策的挑戰(zhàn)。這樣的挑戰(zhàn)為有效的探索提供了充分的空間。
6.所選問題難度具有挑戰(zhàn)性,但在當(dāng)事人可控范圍內(nèi)。一方面,如果問題太簡單,就不能喚起當(dāng)事人足夠的動力;另一方面,如果問題難度太大,遠遠超出當(dāng)事人權(quán)限之外,也會讓學(xué)習(xí)面臨因無奈而引發(fā)的挫折和放棄之舉。
7.學(xué)習(xí)是社會性的,意義或是理解的形成是一個不斷對話的過程。學(xué)習(xí)的質(zhì)量受到學(xué)習(xí)環(huán)境的嚴重影響。一個情感上相互支持,而思維上相互質(zhì)疑的學(xué)習(xí)團隊最有利于學(xué)習(xí)的深化。
8.學(xué)習(xí)與所在工作環(huán)境的要求相一致。探索的問題或內(nèi)容必須是組織最為關(guān)注,能為組織帶來實際價值的項目。從而使學(xué)習(xí)具備高強度的激勵因素。不難看出,互動學(xué)習(xí)最好地吻合了上述原則,這讓互動式教學(xué)具備了堅實的理論基礎(chǔ)。結(jié)合交互式電子白板教學(xué),建立在個人信念和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的交流、解釋和探索是有效學(xué)習(xí)的前提,通過對自己所熟悉問題、情境及對策的重新反思,才能真正激活學(xué)習(xí)過程,只有經(jīng)過自我建構(gòu)的知識才是活的、可用于實踐的知識行動學(xué)習(xí)所營造的正是這樣一個環(huán)境和氛圍。
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