科視控制室技術(shù)支持廣東移動(dòng)全天候無(wú)間斷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心
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客戶：廣東移動(dòng)
地點(diǎn)：中國(guó)廣東
行業(yè)/市場(chǎng)：電信
合作伙伴：國(guó)電瑞鑫有限公司
產(chǎn)品：52 片 SXGA + 科視Christie RPMSP-D132U 80 箱體單元
要求：
·用于需要全天候不間斷工作的NOC電視墻的高可靠通用顯示解決方案
·低購(gòu)置成本和低維護(hù)成本
·高亮度和高對(duì)比度
·監(jiān)控和顯示敏感的客戶數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)流量
結(jié)果：
·在NOC（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心）安裝了一個(gè)4.8m× 21m的視頻展示墻
·高亮度和高對(duì)比度可確保圖像清晰，不會(huì)讓NOC的操作人員和技術(shù)人員的眼睛感到疲勞
·讓廣東移動(dòng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠在緊急情況下做出快速和準(zhǔn)確的響應(yīng)
·通過(guò)高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)顯示可靠性最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)故障停機(jī)時(shí)間
來(lái)歷：
隨著過(guò)去15年內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和迅猛增長(zhǎng)，可支配收入增加了三至五倍，高于任何其它發(fā)展中國(guó)家，手機(jī)使用率的飛速增長(zhǎng)也就不足為奇了。目前，以市值計(jì)算，中國(guó)移動(dòng)是世界上最大的移動(dòng)通信公司，擁有超過(guò)6億的用戶，包括近2100萬(wàn)個(gè)3G用戶。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司是中國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商和提供商，中國(guó)移動(dòng)通信公司的一家全資子公司。其主要業(yè)務(wù)包括移動(dòng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、IP技術(shù)和多媒體服務(wù)，以及為中國(guó)的人口第一大省廣東經(jīng)營(yíng)國(guó)際網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)和internet移植業(yè)務(wù)，總手機(jī)使用率的全國(guó)排名居于前列。
鑒于這一強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，廣東移動(dòng)制定了成為與頂尖標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)和客戶滿意度相匹配的世界級(jí)電信企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。服務(wù)于如此巨大和快速增長(zhǎng)的客戶基礎(chǔ)，廣東移動(dòng)的一個(gè)重要挑戰(zhàn)就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，保證最佳可用性和正常運(yùn)行時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心（NOC）是軟件、硬件應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的第一級(jí)支持，通過(guò)工具和驗(yàn)證來(lái)檢測(cè)、隔離并在對(duì)客戶造成影響之前規(guī)避技術(shù)問(wèn)題。
城市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)極化覆蓋率為99.2%至99.7%，國(guó)道和各城市的主要道路周邊的覆蓋率為99.8% - 在高速公路和流行場(chǎng)館（如國(guó)際酒店和高端商業(yè)與購(gòu)物大樓）周邊實(shí)現(xiàn)了100%的無(wú)縫覆蓋，廣東移動(dòng)需要安裝一個(gè)能夠?yàn)楣芾砥銷OC提供常用信息共享平臺(tái)的視頻展示墻。
“NOC負(fù)責(zé)監(jiān)控移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)需要特別注意的具體條件，以免影響網(wǎng)絡(luò)的性能，包括電源故障、通信線路報(bào)警（如：位錯(cuò)誤、線路編碼錯(cuò)誤和回路崩潰）和可能影響網(wǎng)絡(luò)的其它性能問(wèn)題。一個(gè)NOC要想正常工作，一個(gè)能夠同時(shí)顯示不同信息的大視頻展示墻幾乎是必不可少的，因?yàn)橐曨l展示墻是一個(gè)NOC的骨干，”廣東移動(dòng)NOC設(shè)備部經(jīng)理陳先生解釋道。
“視頻展示墻的信息定期顯示移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)和流量，如：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量、網(wǎng)絡(luò)中移動(dòng)設(shè)備的個(gè)數(shù)以及一個(gè)特定地理區(qū)域內(nèi)漫游移動(dòng)設(shè)備的個(gè)數(shù)和分布情況。這些信息是實(shí)時(shí)更新的，這樣，無(wú)論何時(shí)出了問(wèn)題，NOC的技術(shù)人員都能夠分析問(wèn)題、進(jìn)行故障排除、與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員溝通并跟蹤問(wèn)題，直到解決為止。必要時(shí)，例如在某些特殊情況或緊急情況下，NOC不得不將產(chǎn)生的這些問(wèn)題轉(zhuǎn)到不同層級(jí)，按照我們已制定好的程序來(lái)加以即時(shí)解決，”陳先生說(shuō)。
“通過(guò)為中國(guó)最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商安裝如此高科技的視頻展示墻，科視非常榮幸能夠滿足廣東移動(dòng)1,000平方米大型NOC的需求。顯示單元由按4×13個(gè)拼接墻面排列的80英寸箱體單元組成，全屏顯示面積約為4.8m×21m。它可以靈活地顯示一個(gè)大圖像或者讓許多不同的圖像在任何時(shí)候都顯示在拼接視頻展示墻的不同部分，” 科視中國(guó)區(qū)總經(jīng)理肖亮介紹道。
通過(guò)將多個(gè)顯示墻塊拼接在一起，構(gòu)成一個(gè)較大的總顯示單元，就能夠盡可能詳盡地觀察所監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)拓樸結(jié)構(gòu)，以辨別網(wǎng)絡(luò)中斷或擁堵發(fā)生的位置。顯示從重要的系統(tǒng)狀態(tài)信息到實(shí)時(shí)圖像和地理?xiàng)l件的不同類型信息的這種能力是非常重要的，尤其在緊急情況下，可確保問(wèn)題得到迅速而準(zhǔn)確的解決。
“在緊急情況下，這些形象充當(dāng)讓我們能對(duì)任何已知情況做出快速和恰當(dāng)反應(yīng)的重要信息。憑借科視Christie RPMSP-D132U 80顯示解決方案，我們能夠更好地監(jiān)控整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量情況，有效地促成合作，控制和監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)情況。這種集中控制網(wǎng)絡(luò)的能力使得響應(yīng)客戶的速度更快，因?yàn)樗孨OC的操作人員不僅能夠監(jiān)測(cè)還能監(jiān)督所有任務(wù)關(guān)鍵活動(dòng)，實(shí)時(shí)分析這些活動(dòng)并與其互動(dòng)，”陳先生評(píng)論道。
這是廣東移動(dòng)NOC的一個(gè)永久性配置，包括安裝在內(nèi)的全面交付需時(shí)三個(gè)月。國(guó)電瑞鑫有限公司 - 科視中國(guó)區(qū)的一個(gè)經(jīng)銷商 - 與科視的TSO工程師們?cè)谶@段時(shí)間內(nèi)將展開密切合作，以確保完美的安裝。
“不管怎么說(shuō)，這對(duì)于科視來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的勝利，因?yàn)?a href=http://projector.av-china.com/zhaobiao/index.htm target=_blank>招標(biāo)程序非常嚴(yán)格，該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，”科視亞太區(qū)CR銷售總監(jiān)Han Kim評(píng)論說(shuō)�！�30多年來(lái)，科視一直都在全球范圍內(nèi)提供視頻展示墻解決方案，我們之所以能夠贏得客戶，憑借的是經(jīng)驗(yàn)和電信行業(yè)需要的技術(shù)。我們都明白，NOC顯示墻系統(tǒng)要管理運(yùn)行如此大容量活動(dòng)所需的全部數(shù)據(jù)，不僅需要極高的分辨率，還需要操作靈活性和可靠的性能”。
“雖然我們?cè)诎惭b過(guò)程中遇到了很多挑戰(zhàn)，但這些都是相當(dāng)普遍和意料之中的。我們主要負(fù)責(zé)在集成商和客戶之間協(xié)調(diào)安裝工作，在項(xiàng)目初期與指定承包商配合，以確保工作的順利開展。我們面臨的一個(gè)重要問(wèn)題是樓房地面的承載能力。我們不得不進(jìn)行多次檢查，以確保地面能夠承受巨大屏幕的重量。最后，我們決定放入一個(gè)鋼制的錨定凹槽來(lái)分散屏幕的重量。另外，屏幕相對(duì)較高；為了裝好屏幕的頂部，我們不得不在屏幕的分體墻柜頂部和墻體之間安裝一個(gè)永久性支撐來(lái)穩(wěn)固屏幕，”國(guó)電瑞鑫廣東分公司經(jīng)理袁先生透露。
“國(guó)電瑞鑫和科視的工程師們非常專業(yè)和敬業(yè)，為確保安裝成功，他們工作非常努力�？埔暤腡SO團(tuán)隊(duì)主要參加了顯示色彩均勻度和亮度的微調(diào)工作，以及視頻屏幕拼接縫隙的調(diào)整工作，”廣東移動(dòng)NOC設(shè)備部責(zé)任工程師郭先生補(bǔ)充道。
“科視的控制室顯示解決方案具有行業(yè)領(lǐng)先的亮度和色彩對(duì)比度，可用于高環(huán)境照明條件下，讓NOC的技術(shù)人員在正常的辦公室照明條件下工作。這款高品質(zhì)視頻顯示器可以為那些在任何一段時(shí)間內(nèi)不得不長(zhǎng)時(shí)間工作的NOC操作人員減緩眼疲勞。另外，如果大量的信息要跨越多個(gè)顯示箱體單元，它們?cè)谏屎土炼壬系钠ヅ涫侵陵P(guān)重要的。每一個(gè)科視顯示箱體單元還利用自動(dòng)校準(zhǔn)功能來(lái)為我們的客戶廣東移動(dòng)降低了購(gòu)置成本�！毙は壬f(shuō)。
這次安裝工作的順利完成是科視及其合作伙伴、NOC的設(shè)計(jì)師和建筑公司以及客戶廣東移動(dòng)之間密切合作的成果，NOC的所有設(shè)備均來(lái)自于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌。除了購(gòu)置成本低以外，廣東移動(dòng)特別要求高性能和高可靠的顯示系統(tǒng)，保證全天侯不間斷可靠運(yùn)行、持續(xù)易用以及低維護(hù)。
注意到廣東移動(dòng)在項(xiàng)目開始時(shí)規(guī)定的所有要求后，科視和國(guó)電瑞鑫建議采用帶背投的SXGA+來(lái)獲得更大的屏幕空間和制作無(wú)縫拼接的視頻墻，可靈活的顯示單個(gè)大圖像或在整個(gè)墻上顯示多個(gè)圖像。采用雙重超高壓（Dual UHP）燈來(lái)保證高分辨率和高亮度，方便網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的顯示。使用UHP燈的進(jìn)一步優(yōu)勢(shì)是使用壽命相對(duì)較長(zhǎng)，從而最大限度地節(jié)約成本，減少對(duì)客戶的影響。
“該項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)過(guò)程非常周密，對(duì)參與投標(biāo)公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)支持以及項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了評(píng)估�？埔曉诒本�2008年夏季奧運(yùn)會(huì)上的出色表現(xiàn)贏得了廣泛贊譽(yù)，以我的觀點(diǎn)來(lái)看，這次成功對(duì)于幫助我們贏得廣州移動(dòng)的這筆生意起到了重要的作用。當(dāng)然，科視服務(wù)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)范和可信賴的售后服務(wù)聲譽(yù)也是有助于科視特殊的任務(wù)關(guān)鍵技術(shù)被最終采納的重要因素，”袁先生解釋道。
科視亞太區(qū)銷售及運(yùn)營(yíng)副總裁余林說(shuō)，“我們的某些高風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如：財(cái)務(wù)領(lǐng)域）的客戶，已經(jīng)開始運(yùn)用我們的高性能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心顯示解決方案來(lái)保護(hù)其業(yè)務(wù)。
科視感到榮幸的是，身為中國(guó)一流移動(dòng)通信服務(wù)提供商之一的廣東移動(dòng)認(rèn)可了我們的解決方案高可靠性，能為其客戶提供出色的可靠性和性能�！�
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