基于開放標準的統(tǒng)一通信及協作（UC&C）全球領先企業(yè)Polycom公司（納斯達克：PLCM）參加了“2014中國數字工場推進論壇"，Polycom中國區(qū)副總經理余寶生先生和與會嘉賓分享了Polycom遠程視頻在制造業(yè)的應用和價值。
由于制造業(yè)中許多行業(yè)涉及離岸制造模式，企業(yè)的不同部門、合作伙伴、客戶與供貨商時常處于不同的地域，這對企業(yè)的管理能力、運營成本、溝通效率等帶來了很大挑戰(zhàn)，最終影響企業(yè)競爭力。企業(yè)必須找到有效的溝通和協作途徑，以應對離岸制造模式下地理位置分散的特點。毫無疑問，準確、高效的協作溝通對制造業(yè)企業(yè)上下游全產業(yè)鏈至關重要。

工信部2013年9月發(fā)布的《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013-2018年）》提出了一系列推進信息化、工業(yè)化融合的目標，如提升信息產業(yè)支撐服務能力，加快安全可靠通信設備、網絡設備等終端產品研發(fā)與應用；促進產業(yè)鏈上下游企業(yè)間、制造企業(yè)與生產性服務企業(yè)間信息共享和業(yè)務協作等。不難看出，通過建設通信、網絡基礎設施，精細化管理，產業(yè)鏈協同合作等方式提升企業(yè)管理、溝通的效率，這既是中國推動“兩化融合”的發(fā)展目標，也是促進提升企業(yè)競爭力、推動制造業(yè)整體發(fā)展的重要手段。
Polycom遠程視頻解決方案能夠幫助企業(yè)高效率地開展工作，制造團隊無論置身于何種環(huán)境下——車間里、研發(fā)實驗室內或旅途中，都能方便地進行“面對面”交流。這種按需協作方式推動了制造業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、簡化了設計和生產流程。權威市場調研機構 Wainhouse Research研究表明，當遠程視頻被應用于業(yè)務流程中，產品上市時間和故障停工期分別平均縮短了24%和27%，節(jié)省下來的時間對于企業(yè)能否成為市場領軍者意義重大。
 產品設計：許多制造企業(yè)都在其他的城市或國家建立設計中心，這就讓協調工作變得的非常繁瑣、充滿挑戰(zhàn)和費時。Polycom遠程視頻能在設計師和制造工廠之間實現實時、栩栩如生的互動，無論身處何處，都能在設計審查和創(chuàng)意會議上最大限度地展現創(chuàng)意和觀點。該功能可遠程評估產品樣本、查看 CAD/CAM 圖紙或藍圖、審核服裝設計及測試產品質量，從而減少了開發(fā)時間，大大縮短了產品上市周期。
 縮短停工期：技術人員可以使用Polycom基于平板電腦、智能手機、筆記本電腦等設備的企業(yè)級音視頻會議解決方案，在遠程專家的支持下快速完成識別、診斷和修復工作。無論問題出在制造車間還是遠程的生產現場，找出根本原因并解決問題所需的時間都顯著降低。
 供應鏈：全球供應鏈以及其管理方式奠定了其競爭優(yōu)勢的基礎，Polycom遠程視頻可將重要信息和內容傳達至制造工廠、員工、供應商、銷售商和客戶，不受所在地點限制。步調一致的溝通可提高客戶滿意度，打造健康可靠的上下游業(yè)務，加快市場周期并奠定統(tǒng)一的質量標準。
 員工培訓：技藝嫻熟的勞動力短缺已迫使很多制造企業(yè)利用內部培訓課程傳授所需技能�，F場培訓昂貴、費時、需大量占用資源，Polycom將培訓課程從一間教室?guī)�入世界各地的遠程員工辦公室和桌面上。培訓依然極具互動性和可視性，并保證效率最大化。得益于Polycom視頻協作解決方案，對時間、成本、管理和IT資源的要求都能降至最低。
 客戶服務：遠程支持客戶能力對制造業(yè)企業(yè)至關重要，用電話來處理問題效果不佳，而調派人手現場支持則效率低下又費用昂貴。有了Polycom視頻協作解決方案，客戶支持團隊可以遠程向現場提供專業(yè)知識、協助及指導，從而確保了維修快速，業(yè)務持續(xù)、合規(guī)和安全。
Polycom大中華區(qū)總經理李鋼表示：“Polycom認為視頻協作是幫助企業(yè)更加成功并提升運營效率的重要工具，我們的目標是幫助中國的制造業(yè)企業(yè)通過更少的投入，實現更大的價值。實現視訊無隙溝通無界是Polycom不斷創(chuàng)新的動力，我們有理由相信，Polycom將以最先進的技術、最完善的服務和全球領先的經驗，推動中國制造行業(yè)騰飛�！�