耐用,即標(biāo)準(zhǔn)的世界品質(zhì)
2007年,三基對(duì)企業(yè)重新做了一次全面的審視:為什么我們能夠不斷的成長?我們的客戶為什么在重復(fù)購買我們的產(chǎn)品與服務(wù)?我們的企業(yè)等于什么?我們的品牌等于什么?
當(dāng)時(shí),三基幾乎針對(duì)所有的客戶進(jìn)行了滿意度調(diào)查,并為客戶選擇很多詞:耐用、價(jià)格、服務(wù)、交期等等達(dá)二十多個(gè),反饋了很多問卷。最后得到的答案是:排在第一位的便是“耐用”。
堅(jiān)持專業(yè)路線50年不變!東莞市三基企業(yè)以專注、專業(yè)成就核心競爭力。在品牌建設(shè)初期,三基音響企業(yè)創(chuàng)始人聞克儉將“做中國質(zhì)量最好的專業(yè)音響品牌”作為企業(yè)發(fā)展的愿景。在三基的總部辦公樓,“堅(jiān)持專業(yè)路線,50年不變!”的標(biāo)語一直與每一位三基人共勉。三基音響企業(yè)執(zhí)行總裁劉恩海表示,“耐用,即標(biāo)準(zhǔn)!笔秦愃谷鹌放频幕A(chǔ);從“中國制造”到世界制造,品質(zhì)做起來了,品牌就不遠(yuǎn)!
劉總認(rèn)為,三基是產(chǎn)品三基,產(chǎn)品的品質(zhì)永久地烙上三基的含義:耐用,即標(biāo)準(zhǔn)!岸鞎(huì)來,春天不遠(yuǎn),用質(zhì)量與世界對(duì)話,只要把質(zhì)量做好了,品牌就不會(huì)很遠(yuǎn),作為中國制造,三基的第一要素是產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)持專業(yè)路線,50年不變!”。
“貝塔斯瑞”制造文化:360度5Q耐用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
三基音響企業(yè)從1988年創(chuàng)業(yè),至今已經(jīng)有20多個(gè)年頭了。現(xiàn)在已經(jīng)現(xiàn)擁有建筑面積達(dá)6萬平方米,占地面積達(dá)60畝。主要從事體育場館、劇場劇院、流動(dòng)演出、專業(yè)影院、夜總會(huì)、警用裝備、電聲樂隊(duì)及商業(yè)娛樂等領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、制造、系統(tǒng)應(yīng)用、技術(shù)支持與售后服務(wù);擁有自德國、澳大利亞、以色列等國家聘請的一批資深專業(yè)工程技術(shù)人員作技術(shù)支撐,擁有強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)能力和優(yōu)秀的管理能力。
“耐用”=穩(wěn)定+可靠+終身信賴。為此,三基制定了360度耐用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,并保持該體系在一定市場時(shí)期不可逾越性。360度5Q耐用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系即:1Q設(shè)計(jì)中創(chuàng)造“耐用”、2Q工藝中體現(xiàn)“耐用”、3Q質(zhì)量上確!澳陀谩薄4Q廣告中突顯“耐用”、5Q服務(wù)中升華“耐用”。
5Q耐用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中記者注意到三基將全員品質(zhì)意識(shí)納入確!澳陀谩敝小HJ(rèn)為“耐用是企業(yè)的生命”,所以,三基人從進(jìn)入工作崗位的第一天起,就開始了“耐用”品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),將尊重文化與制造文化共同傳承。
三基音響嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001:2008國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),所有材料管控、制程控制等過程均有完善的記錄文件留檔備查。公司采用如ERP、PSD、OA、HRMS等專業(yè)現(xiàn)代化管理軟件搭建管理平臺(tái),使人力資源、物料管控、生產(chǎn)設(shè)施、成本控制等各項(xiàng)重要環(huán)節(jié)都十分有效的進(jìn)行有序管理。從而保障生產(chǎn)制造體系規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、便捷化。
劉總介紹說,東莞三基企業(yè)發(fā)展歷程分為三個(gè)階段,一是于1996年成立,當(dāng)時(shí)正值中國市場專業(yè)音響品牌制造萌生的時(shí)代,三基以娛樂市場為切入點(diǎn),推出第一套自主研發(fā)的KTV音響,濃縮了KTV音響套裝的系統(tǒng)解決方案,隨即迎合了當(dāng)時(shí)市場的需求點(diǎn),在中國娛樂市場領(lǐng)域取得“第一桶金”;二是三基音響勇敢走出國門參加海外各種大型展會(huì),首站是走進(jìn)具有“理性嚴(yán)謹(jǐn)”民族性格的德國參展,2000年左右,三基音響的逐步取得眾多國際品牌公司的認(rèn)可,由此,國際性品牌開始入駐三基做加工OEM\ODM制造;三是2007年,三基音響根據(jù)市場不斷變化與需求作出戰(zhàn)略調(diào)整,目光轉(zhuǎn)向?qū)ζ放苾r(jià)值的提升以及進(jìn)軍國內(nèi)市場,憑借著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、持續(xù)的創(chuàng)新能力,三基音響先后完成了:北京2008奧運(yùn)會(huì)三大場館、上海世博會(huì)五大場館、十一屆全運(yùn)會(huì)七項(xiàng)賽勢場館、2010廣州亞運(yùn)五項(xiàng)賽勢場館、國家會(huì)議中心、釣魚臺(tái)國賓館、中華世紀(jì)壇等重要場所固定安裝擴(kuò)聲。以及國慶60周年天安門廣場流動(dòng)擴(kuò)聲;25界中國電影金雞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)觀摩影廳,總政、總后、總裝及海陸空三軍八大軍區(qū)數(shù)字影院,從而三基音響在國內(nèi)音響界聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
創(chuàng)導(dǎo)尊重文化:不爭不足以立世 不和不足以達(dá)成
貝塔斯瑞以傳統(tǒng)希臘字母“β”為原形,巧妙將兩個(gè)五線譜音樂符號(hào)疊合而成極具美感的圖形給人一種低調(diào)而厚重的形象。“3”本象形于人耳的外形輪廓!唉隆薄3”的巧妙布局,完美的勾畫了一幅人耳傾聽音樂的畫面。標(biāo)志圖形的外框形為拍照取景的對(duì)焦框。整個(gè)標(biāo)志圖形表現(xiàn)了將側(cè)耳傾聽美妙音樂的畫面定格之意。貝塔斯瑞的喻意是”讓您融入美好的音樂氛圍,側(cè)耳傾聽每一個(gè)美妙時(shí)刻!”
三基文化遵循于專注,貴在堅(jiān)持與執(zhí)著,旨在專業(yè)音響領(lǐng)域有所作為。
劉總介紹說, 三基品牌文化內(nèi)涵是音符的疊加,將聆聽音樂定格下來。其真正的含義是三基在整個(gè)音響行業(yè)不要說第一,但是要永遠(yuǎn)爭第一。即不爭不足以立世,不和不足以達(dá)成,向競爭對(duì)手講和,謙卑自己,務(wù)實(shí)的低調(diào)文化。
新商業(yè)文明價(jià)值觀的核心是“尊重”。做品牌的標(biāo)準(zhǔn)是永遠(yuǎn)有尊嚴(yán)的存在于消費(fèi)者的心里!白鹬亍笔瞧放聘叨鹊暮诵摹H繇憚(chuàng)導(dǎo)“我們互相尊重,尊重我們的勞動(dòng),尊重三基,尊重專業(yè)音響行業(yè),更尊重我們的對(duì)手的尊重文化”。
劉總表示,“貝塔斯瑞”就是要和這個(gè)世界講和,向我們的專業(yè)音響行業(yè)講和;寬容別人,就是肚量;謙卑自己,就是份量;合起來,就是一個(gè)品牌的質(zhì)量。
三基音響企業(yè)的愿景是堅(jiān)持專業(yè)路線50年不變!“三基一定要把專業(yè)音響路線走下去!眲⒖偙硎,隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,在專業(yè)音響領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,2015年,針對(duì)這一變化對(duì)三基的影響,將會(huì)在產(chǎn)品上、技術(shù)上做出戰(zhàn)略調(diào)整,我們提出新視聽概念,會(huì)在物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)基礎(chǔ)上,找到我們新的視聽系統(tǒng)解決方案,力求帶給使用者更為先進(jìn)和完善的領(lǐng)先產(chǎn)品。
以創(chuàng)新產(chǎn)品拓市場疆土
在面對(duì)風(fēng)云變幻的市場格局中,眾多企業(yè)紛紛調(diào)整進(jìn)攻市場戰(zhàn)略。作為國內(nèi)一家渠道最廣、引領(lǐng)民族企業(yè)營銷思路的龍頭企業(yè),三基音響在開拓市場方面也有自己的清晰思路。從整個(gè)市場構(gòu)成來看,自2013年開始,三基在各個(gè)細(xì)分市場的比例發(fā)生一些變化,目前最大的娛樂、政企市場已經(jīng)隨著市場的變化凸顯出新的格局,由原來的娛樂市場占主力變?yōu)楝F(xiàn)在的政企市場占主力,娛樂市場位居第二、電影院線市場位居第三。
三基注重自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)與自主創(chuàng)新,通過多年的積累,今天的三基完全擁有屬于自己獨(dú)一無二的創(chuàng)新體系,也是公司每年將營業(yè)額的8%投入技術(shù)研發(fā)攻關(guān)的必然結(jié)果,因此,在國內(nèi)外業(yè)界同行面前,優(yōu)秀務(wù)實(shí)的創(chuàng)新能力與強(qiáng)大的綜合實(shí)力,讓他們敢于面對(duì)市場的多樣化挑戰(zhàn)。
劉總介紹說,早在90年代進(jìn)口品牌一統(tǒng)天下時(shí),三基音響便瞄準(zhǔn)市場需求自主研發(fā)娛樂套裝,迅速占領(lǐng)在國內(nèi)市場,而后以迅雷不及掩耳之勢在東南亞市場扎根立足并向外延伸;2003年北京申奧成功后,三基作為國內(nèi)民族企業(yè)參與奧運(yùn)盛世,開始轉(zhuǎn)向政企大型項(xiàng)目領(lǐng)域做系統(tǒng)應(yīng)用的研究,三基產(chǎn)品在2008年奧運(yùn)會(huì)的成功應(yīng)用成為三基發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),政企市場成為搶占市場的主力軍。與此同時(shí),電影市場在國內(nèi)外也有很不錯(cuò)的應(yīng)用。
產(chǎn)品的創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展不斷注入新的活力。隨著中國產(chǎn)品進(jìn)入美國市場門檻不斷提高,近年來,三基組建國際研發(fā)團(tuán)隊(duì),由其操刀設(shè)計(jì)一系列產(chǎn)品,在教育產(chǎn)品線、水上表演產(chǎn)品線相繼研發(fā)出有創(chuàng)新、有特色的產(chǎn)品以滿足市場需求,如今的防水系列產(chǎn)品,可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為IP46的防水線陣,率先突破了水下音響產(chǎn)品聲向及全天侯防水等技術(shù)瓶頸,為引領(lǐng)國內(nèi)水上景觀行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新指明了發(fā)展方向。目前,三基在國內(nèi)深耕娛樂和政企兩大市場。未來,三基會(huì)將電教、水上景觀、軍警等蘊(yùn)含重大發(fā)展機(jī)遇的特殊應(yīng)用領(lǐng)域視為著力開發(fā)的潛力股;同時(shí),憑借已有的品牌知名度,三基會(huì)把一部分產(chǎn)品進(jìn)行拓展,比如會(huì)有針對(duì)富人階層、商業(yè)演藝圈的明星大腕的產(chǎn)品作為橫向的市場拓展,三基音響從質(zhì)量聚焦的角度,從中國制造到世界制造,勢必會(huì)以不斷的創(chuàng)新開拓更為廣闊的市場!
關(guān)于三基集團(tuán)
三基集團(tuán)是一家總部位于中國廣東省東莞市的生產(chǎn)銷售專業(yè)音響的民營科技公司,成立于1988。三基的主要營業(yè)范圍是專業(yè)類音響產(chǎn)品,在專業(yè)音響領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁⿷?yīng)用、服務(wù)和解決方案。三基音響是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)音響系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商,專注于與系統(tǒng)集成商建立長期合作伙伴關(guān)系。我們擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力,快速響應(yīng)客戶需求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù),服務(wù)于我們客戶的客戶。
三基產(chǎn)品和解決方案涵蓋制造專業(yè)音響及娛樂音響產(chǎn)品涉及到專業(yè)體育場館、公共擴(kuò)聲、專業(yè)演出、娛樂演藝、KTV、樂隊(duì)周邊等領(lǐng)域。
三基在總部設(shè)立了多個(gè)研究所,憑借著獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢、數(shù)十項(xiàng)專業(yè)利技術(shù)三基企業(yè)成為中國專業(yè)音響領(lǐng)域中的高新技術(shù)企業(yè)。到目前為止,三基企業(yè)共擁有各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)46項(xiàng)。企業(yè)擁有德國、意大利等國家進(jìn)口的先進(jìn)科研設(shè)備,科研制造設(shè)備水平及規(guī)模在國內(nèi)亦遙遙領(lǐng)先接連數(shù)年成為中國申請專利最多的單位。三基在全球建立了多個(gè)分支機(jī)構(gòu),營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖、?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目前,三基音響在總部設(shè)有國際和國內(nèi)營銷中心,在全國設(shè)有九大銷售區(qū)域,國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)遍布各省及二級(jí)城市,并有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品和解決方案應(yīng)用于全球六十多個(gè)國家和地區(qū)。
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