技術成熟推動智能家居生態(tài)發(fā)展

智能家居整個行業(yè)非常火爆，但是回頭看整個發(fā)展經過了三個歷程，最早90年代，比爾·蓋茨豪宅就有了智能家居概念和智能家居應用；90年代，微軟提出了維納斯計劃；很多朋友都知道。真正智能家居智能化是移動互聯(lián)網時代。3G智能手機在交互、營運上、數(shù)據(jù)上、端到端上有大的進步，包括產品創(chuàng)新上。

真正產品開始火爆起來了還是最近兩年。前三四年從國家層面上大的企業(yè)提出智能家居、智慧城市，還是最近兩年隨著物聯(lián)網相關技術，包括智能交互技術。隨著智能產業(yè)鏈精細化分工開始，包括大的互聯(lián)網企業(yè)加入，讓智能家居生態(tài)開始起來了。

現(xiàn)在看到的iiMedia的調研，2015年全球包括中國智能家居市場非常大。如果用戶能夠接受智能家居概念，反向推動家居產品創(chuàng)新、格局變化，推動技術進步，市場才能起來。傳統(tǒng)企業(yè)也在主動變革。當然，也有一些被動革新。還有自攻，傳統(tǒng)的智能家居企業(yè)能做到這一點未來一定大有機會。

語音交互讓智能家居回歸本質

智能家居過去三個時間段：互聯(lián)網時代，家居交互是傳統(tǒng)的按鍵和按紐，不可能用電腦、鼠標、鍵盤控制家居。移動互聯(lián)網時代觸摸交互非常便捷，可以用手機、pad控制智能設備。真正的是回歸到本質，最自然的，就是語音為主的多互動交互。未來量會越來越大。

易觀調研數(shù)據(jù)顯示，接近50%的用戶，希望用語音作為核心的智能家居交互控制。兩三年前和做家居的朋友做交流的時候，基本上拒絕用語音，或者最多試探性用語音，為什么？還有很大的問題。現(xiàn)在數(shù)字用戶接受了。這是難得可貴的。相信未來兩三年，智能家居，特別是中心化的差別，剛性需求產品一定50%用語音做核心交互的。73.4%用戶還是傾向于用手機、平板做智能家居的交互控制。做智能家居產品用戶有很多開發(fā)者，智能家居中語音應用有很多難點：第一，人在控制智能家居設備時，周邊有噪聲，比如說孩子、家人打電話的聲音。第二，往往躺在床上看電視，坐在沙發(fā)上控制音響，遠距離讓語音不是很好。這是很多語音公司要解決的，恰恰為了滿足用戶需求。很多有多模態(tài)控制，包括體感交互、人臉。

反對手機為中心，推進交互智能化

最近兩三年，在智能家居生態(tài)中有一個爭議，就是手機作為控制中心，中心化和去中心化。首先，手機和智能家居核心的或者高頻的一些智能家居產品到底哪個為中心？

我個人比較反對手機為控制中心，我們智能家居的智能化關鍵之一就是交互智能化。再一個像我們電視，盒子等。好不容易把搖控器丟了，還要一個搖控器？手機屬性和智能家居產品屬性不一樣。在家里手機聊天、購物、打電話，很多情況下扔掉他。如果再讓手機頻繁控制眾多的智能設備。眾多的互聯(lián)網巨頭、家電巨頭，希望他們?yōu)橹行摹：芏嗳藫屨际謾C終端，體驗非常糟糕。

所以，我覺得手機不是智能家居的中心。智能家居里面有沒有中心？一個中心還是兩個中心不確定。早期提出來路由器可以作為中心。路由器總放在角落里，說是培養(yǎng)客戶，這是不現(xiàn)實的。

像智能手機一樣，智能手機成為中心不單單打電話，可以訂餐、訂酒店、做社交等。智能家居一定可以承載服務的，開發(fā)者可以圍繞著它做應用開發(fā)。

極致的交互體驗。如果手機上沒有觸摸機制的交互體驗，整個生產沒有一個開發(fā)者愿意為智能手機開發(fā)智能應用，因為沒有用戶。所以說，中心化在智能家居里面有可能有，有可能一兩個，但是從我們角度一定要符合這幾個特質。

在智能硬件、智能家居的人機語音交互上，首先市面上滿足的是基本需求，交互便捷。通過語言識別實現(xiàn)簡單的控制電視開關、音量等。簡單查詢頻道、查詢歌曲、查詢節(jié)目等。很多智能家居合作伙伴提出安全需求，每個人聲音有聲音的特征，聲音特征是唯一的，能不能用聲音的特征控制設備，別人無法登錄。

特別是電視的合作伙伴，提出來控制電視。未來還有控制廣告。未來能不能用戶可以給自己的設備起名字？用戶自己定義幻想詞，同時個性化合成。

人機對話為智能設備帶來閉環(huán)體驗

在智能家居生態(tài)往下走時，用戶不僅僅滿足簡單的操控、是查詢，而是像智能手機一樣，剛開始一些打電話、非常簡單的應用，最后走到非常復雜的服務。未來智能家居生態(tài)里面，用戶一定是從簡單的查詢、控制，走向更多的服務。這也是更多智能家居公司想要做的。能夠把大眾點評對接進來，攜程對接進來買機票。從簡單的語音識別加理解，到能夠智能上下文的人機對話。思必馳在劍橋做出第一個人機對話的原形系統(tǒng)。也做了人機對話的論文�，F(xiàn)在逐步應用到實際智能家居，包括車載場景里。

區(qū)別于傳統(tǒng)的簡單交互，人機對話讓智能設備，為了用戶完成任務為目的，整個系統(tǒng)優(yōu)化。聽不懂可以問，知道問什么、知道怎么問，而且允許用戶打斷。

機器識別率很高，但是依然聽不懂說話，人跟人交流時，包括智能手機發(fā)展到現(xiàn)在，打斷它、怎么玩都行，這是未來智能家居、智能生態(tài)大需求。

體驗閉環(huán)�，F(xiàn)在在手機上可以完成任何事情，購物、查詢、推薦、支付，但是現(xiàn)在在智能硬件上還做不到。如果生態(tài)成熟、技術進步允許，一個用戶最自然的需求是體驗閉環(huán)。

人機語音交互賦予設備情感化

未來智能家居可以隨時隨地給智能家居設備溝通，智能家居設備像助理一樣隨時待命，這里不單單是交互的事，包括云服務、設備互聯(lián)互通。

產品如何創(chuàng)新？一個家居設備在云交互的時候，可以說話了。未來有沒有可能每一個房間，包括洗手間、廚房都有即插式的麥克風。如果在廚房想聽歌，說一句家居音響系統(tǒng)就響起來了。有沒有可能燈泡本身就是麥克風，產品如何創(chuàng)新也是下一個點。

我相信為每一個智能家居系統(tǒng)或多或少都需要語音，不單單是語音，有可能需要其他模態(tài)的交互方式，做到非常自然、便捷、人與設備的溝通、控制。

除了剛才說的在智能家居生態(tài)中還有很多人機語音交互，比如說我們通過智能電視、智能音響、人機對話學口語，無論小孩還是成人。包括方言識別、歌曲合成。現(xiàn)在思必馳不單單做噪聲環(huán)境處理、低資源語音合成等，同時也做人知智能這些。

情感交互，不僅僅是語音的情緒識別，有可能還加上其他的模態(tài)，比如說人臉、其他的事務特征。這里面賦予設備情感化。

思想交互，一周前在朋友圈分享了一個文章，劍橋大學跟蘇黎士理工在孵化機器人，可以生小機器人，已經10代了，一代比一代強。未來十年、幾十年，我們跟智能設備交流，不看見它不知道對面是智能設備，有可能是人。

未來一段時間，可能十年、幾十年，整個人機的語音交互，或者大的交互有幾個階段，這幾個階段是融合的，是簡單的控制交互。未來生態(tài)起來了，服務加起來了，對話交互，能夠幫助用戶完成任務。