愛普生作為一家在現(xiàn)實世界專注于價值創(chuàng)造的企業(yè)，愿景是希望以“省、小、精技術(shù)”為基礎(chǔ)，在智能科技、綠色環(huán)保和卓越表現(xiàn)等方面為顧客創(chuàng)造價值，傾力創(chuàng)建一個將人、物與信息互聯(lián)的新時代。
    愛普生這些年持續(xù)發(fā)展的秘密源于創(chuàng)新，正是因為這種創(chuàng)新，愛普生連續(xù)5年被湯森路透評為全球百強創(chuàng)新企業(yè)。但愛普生不會因為獲得如此殊榮而停下創(chuàng)新的步伐！Epson 25才剛剛起步，愛普生將持續(xù)創(chuàng)新，為客戶帶來全新體驗。

目前投影機采用的激光光源主要有兩種：三基色純激光、熒光輪+藍光激光。前者特點是亮度可以達到很高，且色彩豐富、飽和度高，目前3萬流明以上的激光投影機光源采用的都是三基色純激光方式，不足之處是成本太高，用戶群太窄；后者性價比較好，易于推廣，被大量廠商采用，但亮度有限，普遍在1萬流明左右，最高不超過15000流明。而共有七款產(chǎn)品集體亮相，亮度從6000流明到25000流明，是一個家族系列。除了高亮度這一顯著特點，此家族系列產(chǎn)品還具有20000小時的使用壽命、2,500,000:1的超高對比度、WUXGA高清分辨率，同時還配備了4K清晰度鏡頭和零偏移超短焦鏡頭，可360度靈活安裝，內(nèi)置攝像頭實現(xiàn)自動色彩校正，讓多畫面融合變得更簡單，采用的封閉式的光學(xué)引擎，防塵功能顯著，可適用于各行業(yè)復(fù)雜的環(huán)境。
    愛普生有著強大的研發(fā)實力，從客戶的需求出發(fā)，希望能夠提供給顧客可以完全滿足他們需求的產(chǎn)品，堅持每一個零部件都自己研發(fā)、自己生產(chǎn)，直到完全能夠自主整合研發(fā)，才會推出成熟的激光產(chǎn)品。完全自主研發(fā)的好處是可以隨時根據(jù)客戶需求進行調(diào)整，不斷給用戶提供他們最想要的且品質(zhì)最好的產(chǎn)品。
    此外，愛普生注重客戶的行為，還體現(xiàn)在，沒有因為激光投影機的推出而忽視了傳統(tǒng)燈泡投影機用戶。用戶認(rèn)為以往燈泡投影機詬病的主要原因是燈泡的壽命和價格，頻繁的更換燈泡給用戶帶來了使用成本的居高不下和維護上的麻煩。對此愛普生雙管齊下，首先，提升燈泡壽命，經(jīng)過不斷研發(fā)，目前愛普生投影機燈泡的壽命已經(jīng)大大延長，達到了5~6千小時，甚至有1萬小時壽命的燈泡；其次，燈泡價格大幅降低。原來的燈泡比較貴，用戶大概需要花費兩千元，而且可能買的燈泡還是第三方的，今年愛普生把超短焦投影機燈泡價格一舉調(diào)低到499元，這樣用戶每年在燈泡上的平均花費還不到一百元。因為愛普生投影機隨機附贈一個燈泡，再配送一個燈泡，基本可以確保用戶在5~6年內(nèi)只需更換一次燈泡就可以了，大幅度降低了用戶的維護使用費用。
    現(xiàn)如今什么都強調(diào)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，如接口標(biāo)準(zhǔn)化、檢測標(biāo)準(zhǔn)化等等，這對于產(chǎn)品質(zhì)量保證、加強市場產(chǎn)品互聯(lián)互通起著重要作用，但如果服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也整齊劃一可能就不太適用了。因為用戶群體不同、需求有差異，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)解決不了所有用戶的問題，只有細分、按需服務(wù)才能獲得用戶認(rèn)可。
    工程用戶方面，由于激光工程投影機推出較晚，愛普生希望首先讓更多的用戶使用產(chǎn)品，聽取用戶的意見和反饋，然后再強化具體行業(yè)的應(yīng)用。愛普生（中國）有限公司工程投影機業(yè)務(wù)經(jīng)理蔣小婧表示，工程機市場的推廣，需要眾多第三方合作建立。投影機的方案是一個整體解決方案，它不僅需要有投影機，還包括控制系統(tǒng)等，所以需要多方合作才能完成針對性的解決方案。