歐洲有句諺語,叫做“大船在深水中才能行駛”。智能家居如果是一艘大船,那么只有在全球化的深水中劈波斬浪,才能展現(xiàn)出不凡的實力。但面對深水區(qū),不同的企業(yè)會有不同的選擇:有些只能望洋興嘆,幻想遠洋的美好;有些雖高呼啟航,但禁不起風吹浪打。
IFA作為全球最重要的家電消費電子展示平臺,猶如一面鏡子,照出了不同企業(yè)的實力真相。筆者在2019 IFA現(xiàn)場看到,大多數(shù)品牌雖有展出智能家居,但還是以電視、空調、冰箱、手機這樣的多元化智能單品的功能展示為主,智能家居能力止步于IoT連接。有別于別人的“秀場”,海爾基于“智家云”戰(zhàn)略布局,為用戶提供“5+7+N”全場景智慧成套解決方案,在智能家居的深水區(qū)揚帆遠航,將一個可落地商用的智慧家庭方案落地到了展會舞臺上。
扎堆IFA:智能家居全球落地還需時間
2019 IFA再次證明,面對智能家居“風口”,臨淵慕魚者眾。
作為IoT時代最先落地的應用場景,智能家居對于軟硬件產業(yè)的重要性不言而喻。根據(jù)Statista數(shù)據(jù),到2022年全球智能家居市場規(guī)模將攀升至782億美元。
但產業(yè)經濟發(fā)展規(guī)律顯示,夢想要想照進現(xiàn)實,不會一蹴而就。
以2019IFA來看,絕大部分傳統(tǒng)家電企業(yè),還是以產品的多元化來拼湊智慧家庭,無法做到成套、定制和迭代;而互聯(lián)網企業(yè)則硬件短板明顯,只能將擅長的“連接”能力等同于智慧家庭能力。
筆者在展會現(xiàn)場看到,無論是中國智能家居品牌,還是三星、LG、索尼等日韓品牌,都是以家電、手機、PC等單品展示為主,要么沒有設置單獨的智能家居展示區(qū),要么雖然劃出了相關區(qū)域,但展示的只是智能家居基礎能力之一的IoT連接能力,且僅限于臥室或者客廳某個單一場景。
在歐洲市場,這些企業(yè)還是以提供智能單品為主。總體來看,具備軟硬一體協(xié)同、生態(tài)資源聚合、覆蓋家庭全場景智慧能力的企業(yè)幾乎沒有,更不要說將一個走出實驗室的智慧家庭解決方案在全球規(guī)模落地了。
所以,智能家居的現(xiàn)狀是:前景誘人,但全球落地還需要一定時間。
欲速則不達,這是產業(yè)發(fā)展的鐵律。從2019IFA不難看出,大多數(shù)企業(yè)都想搭上智能家居發(fā)展的順風車,但整體能力上的短板讓他們目前還僅限于展示和銷售智能單品,離智慧家庭的可靠商業(yè)化落地距離還有一段距離。
和而不同:海爾三大品牌智慧家庭可全球入戶
臨淵慕魚者眾,退而結網者寡。從效果來看,“慕魚”自然不如“結網”。從2019IFA來看,“海爾智家”成功織就了一張可以捕到智能家居“大魚”的網。
作為全球最早轉型智慧家庭品牌的產業(yè)巨頭,全品類智能硬件、全球化品牌運營再加上物聯(lián)網生態(tài)能力的打造,讓海爾在全球率先做到了智慧家庭的規(guī);霊簟
據(jù)悉,海爾旗下七大品牌已構成全球引領的智慧家庭生態(tài)品牌矩陣,正在推動海爾智慧家庭越來越深入地走向全球市場—— 美國GE Appliances的“北美版”智慧廚電套系、新西蘭 Fisher & Paykel的“社交廚房”、日本AQUA的智慧“社區(qū)洗”、意大利Candy的互聯(lián)家電,還有海爾在印度、英國、巴基斯坦、泰國設立智慧家庭體驗店——海爾智慧家庭在世界地圖上落下了一個又一個坐標。而就在IFA展開幕的同一天,與柏林時差6個小時的上海,海爾智家001號體驗中心正式開門納客,為用戶帶來實景版“5+7+N”全場景智慧成套解決方案,中西同步落地海爾智慧家庭。
本次2019IFA上,“海爾智家”旗下三大品牌海爾、卡薩帝、Candy及旗下Hoover展示的“歐洲版”智慧家庭解決方案,更是區(qū)別于前述中國智能家居企業(yè)的實驗室場景秀,是可以規(guī);M入歐洲家庭的可靠方案。
其中,海爾旗下高端品牌卡薩帝著重展示了智慧客廳、智慧廚房、智慧衣帽間這3大空間的N個智慧場景,主動服務、語音交互、生態(tài)服務的能力展現(xiàn)得淋漓盡致。例如在智慧客廳,用戶只要一進家門,人體感應燈光就會自動亮起;可以用語音操控電視,還可以對著智能音箱說句話來調節(jié)空調溫度;家中所有聯(lián)網電器的狀態(tài)都可以在電視上顯示,能夠提供提醒用戶及時更換空調濾芯這樣的主動服務。
智慧廚房也吸引了包括筆者在內的大量觀眾的駐足,大家對通過體脂秤分析體脂數(shù)據(jù)定制食譜很感興趣,對冰箱與烤箱聯(lián)動做出美味食品的神奇功能大為驚嘆。
在2019IFA上,歐洲智能家電企業(yè)大部分展示的還是智能單品,而Candy實現(xiàn)了智能場景。用戶可以用Hub-in-App作為控制中心,來操控洗衣機、酒柜、烤箱等所有的智能家電。整個體驗將由Talking Candy聯(lián)系起來,實現(xiàn)自然語言交互。
此外,Candy旗下的高端品牌Hoover,通過語音及視覺檢測來提供完整的物聯(lián)網集成解決方案,為用戶打造多種體驗場景。比如,洗衣機、洗碗機都可以用語音控制;內置攝像頭的烤箱、洗碗機,通過相機檢測可獲得最佳清潔效果;自適應AI技術支撐下,洗衣機可以自動對洗滌劑劑量進行控制等。這些產品和方案已經完全可商用,海爾智慧家庭產品可在歐洲購買。
智慧家庭,別人只能“秀”智能單品,海爾可以“賣”智慧成套方案,這就是行業(yè)與海爾的差距所在。
成敗之辯:系統(tǒng)性積累全球化布局勝過風口
從主觀意愿看,駕駛智能家居這艘大船“遠洋”是大多數(shù)企業(yè)的夢想,但夢想要有正確的思維做指導。
在產品時代做硬件,在互聯(lián)網時代做連接平臺,這都沒有錯,但如果在物聯(lián)網時代仍然堅持這么想、這么做,就不可能做成智慧家庭。時代在發(fā)展、技術在進步、需求在迭代,智慧家庭的打造需要擺脫硬件思維和互聯(lián)網思維的束縛,必須具備物聯(lián)網生態(tài)思維。
因此,認為靠簡單的產品多元化和互聯(lián)網連接就能站到產業(yè)潮頭、分享產業(yè)紅利,注定曲折難行。
海爾在智慧家庭領域走在行業(yè)前列,并不是靠炒作、運氣,或是所謂的踏準“風口”,靠的是30多年來在家電制造領域的系統(tǒng)性積累、全球化布局,以及對于物聯(lián)網時代產業(yè)趨勢的精準判斷和基于此的篤定轉型。
從產品市場來看,海爾家電市場份額已經全球10連冠,覆蓋100多個國家超10億用戶;從科技創(chuàng)新來看,其獨創(chuàng)了“10+N”全球科技創(chuàng)新體系,實現(xiàn)了“世界就是我的研發(fā)部”,源源不斷的原創(chuàng)科技足以編寫出一本《科技詞典》,被行業(yè)企業(yè)大量模仿;從品牌布局來看,構建起海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy等共7大品牌組成的矩陣,智慧家庭在全球不同國家都可以實現(xiàn)本土化落地。
硬件市場、科技創(chuàng)新、品牌布局這三方面建立起強大的競爭壁壘,為海爾轉型智慧家庭以及在全球率先落地打下了堅實基礎。
依托順逛平臺、COSMOPlat平臺、U+平臺,海爾將需求交互、智能制造、主動服務等多維能力填充,依托場景的構建和有機融合,打通用戶、產品與服務,從連接產品到連接生活,形成了智慧家庭的物聯(lián)生態(tài)。
近年來,對于IFA展筆者有個刻板印象:鐵打的德國IFA展,流水的智能家居秀。今年則不同,海爾率先駕駛智慧家庭大船深入歐洲乃至全球化的深水區(qū),讓展會不再只是“秀場”,而是商業(yè)化落地的“賣場”。中國智慧家庭品牌揚帆遠航,在全球市場的浩瀚汪洋中,海爾是那艘旗艦。
誕生于1984年的海爾,是海爾集團家電主品牌。全球設有29個制造基地、8個綜合研發(fā)中心、19個海外貿易公司,產品涵蓋冰箱冷柜、洗衣機、熱水器、空調、電視、廚電、智慧家電和定制產品八大品類。三十余年的成長路上,海爾洞察家庭生活的需求變化,不斷將海爾品牌打造成代表時代進步的同齡品牌。
如今,海爾探索、深挖智慧家電領域,以 “海爾智慧家庭,定制美好生活” 為口號,將人工智能、物聯(lián)網等智慧科技融入到家電產品中,重新定義智慧家庭。