2020中國(guó)十大消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告：全場(chǎng)景智慧、精研型消費(fèi)等

近日，知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布《2020年中國(guó)十大消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，提煉總結(jié)了2020年10大消費(fèi)趨勢(shì)，分別是：全場(chǎng)景智慧、精研型消費(fèi)、新國(guó)風(fēng)運(yùn)動(dòng)、反向眾創(chuàng)、價(jià)值勢(shì)能、輕養(yǎng)生活、虛擬移情、電競(jìng)商業(yè)、空間重構(gòu)和活力熟年。這些趨勢(shì)的背后凝聚了亟待釋放的消費(fèi)能量，值得創(chuàng)新商業(yè)去關(guān)注和思考。

總體來(lái)看，2020年中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于預(yù)期的消費(fèi)充滿著理性的樂(lè)觀，但是，消費(fèi)的投入和生活規(guī)劃趨于更加求真務(wù)實(shí)，注重對(duì)于自我精神學(xué)習(xí)等方面的投入，在經(jīng)歷了近幾年消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)進(jìn)階之后的中國(guó)消費(fèi)者，依然在不斷進(jìn)化，并凝聚著新的消費(fèi)張力。

對(duì)于趨勢(shì)一全場(chǎng)景智慧，報(bào)告指出，2020年，5G將開(kāi)啟從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)到消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)節(jié)再到營(yíng)銷傳播環(huán)節(jié)的全面滲透。就商業(yè)創(chuàng)新而言，5G意味著思維模式的變換，從單屏思維到混屏思維、從二維世界到三維世界、從數(shù)據(jù)智能到數(shù)字智慧，從單一場(chǎng)景到多元場(chǎng)景，所有的人都要具備5G創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維。5G也將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)AI升級(jí)，讓技術(shù)更具備情感，消費(fèi)者將會(huì)在2020年體驗(yàn)到5G真正的魅力。

調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)5G的應(yīng)用充滿期待，50.5%消費(fèi)者對(duì)家庭5G寬帶服務(wù)更感興趣，42.1%對(duì)極致的高清視頻體驗(yàn)感興趣，39.2%對(duì)AR/VR內(nèi)容感興趣，其次是5G智慧屏、智能家居和自動(dòng)駕駛等。隨著消費(fèi)者對(duì)智能化應(yīng)用的依賴，很多企業(yè)已經(jīng)率先開(kāi)始探索5G的相關(guān)應(yīng)用。

精研型消費(fèi)趨勢(shì)，指的除去品牌的知名度之外，消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的“精致實(shí)用”，還精于研究產(chǎn)品的成分、原產(chǎn)地等等，在品質(zhì)升級(jí)的同時(shí)，消費(fèi)者始終在追求“性價(jià)比”的平衡，因此也催生出了“精研型消費(fèi)者”。數(shù)據(jù)顯示，88.1%的消費(fèi)者即使富有，也希望把錢花在“刀刃上”，開(kāi)始從產(chǎn)品、品牌、渠道、價(jià)格、售后等多個(gè)維度展開(kāi)深入探索。

面對(duì)“精研消費(fèi)”的崛起，品牌需要從產(chǎn)品層面、品牌構(gòu)建和品牌傳播三個(gè)維度進(jìn)行發(fā)力，在產(chǎn)品創(chuàng)新的角度提供極致的產(chǎn)品體驗(yàn)；在品牌構(gòu)建階段注重將文化賦能品牌；在品牌傳播層面構(gòu)建從線上到線下的全鏈路營(yíng)銷。精研型消費(fèi)者的出現(xiàn)，對(duì)品牌的種草能力和立體式的內(nèi)容傳播能力提出了更高要求。

李成東：疫情下商家求自救，做好私域流量的三個(gè)關(guān)鍵

后疫情時(shí)期，我們對(duì)電商行業(yè)有個(gè)重要的判斷：在擁有資金和供應(yīng)鏈實(shí)力的線下傳統(tǒng)品牌商大舉進(jìn)軍線上時(shí)，線上的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得異常激烈。而商家唯一的自救方法，就是做好私域流量，私域流量是指以“好友”為連接關(guān)系，可以隨時(shí)互動(dòng)，免費(fèi)，反復(fù)多次觸達(dá)的流量。

而要做好私域流量，就要做好三件事：降低獲客成本，提高客單價(jià)，挖掘客戶終身價(jià)值。

隨之衍生出來(lái)相對(duì)應(yīng)的三個(gè)做法：降低獲客成本需要短鏈獲客及高效精準(zhǔn)的營(yíng)銷，提高客單價(jià)需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，挖掘客戶終身價(jià)值則需要貼身服務(wù)。

首先，什么樣的渠道才算最短獲客鏈路呢？

要獲客就要看用戶在哪里聚集，哪里就是商家的首選。關(guān)鍵是看該渠道是否提供了商家與用戶方便快捷的連接工具。具備與用戶貼身對(duì)話的機(jī)會(huì)，這種與用戶最短鏈路的觸達(dá)，才有加速轉(zhuǎn)化的可能性。

其次，私域流量的成敗在于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)過(guò)程中，商家可以不斷強(qiáng)化自己的品牌。同時(shí)，工欲善其事，必先利其器，最大的問(wèn)題還是在工具系統(tǒng)的支持上。如果工具不支持話術(shù)或者其他服務(wù)，客服在面對(duì)成百上千位客戶的時(shí)候，就會(huì)心有余而力不足。

最后，做好服務(wù)。直接和消費(fèi)者建立聯(lián)系后，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的知識(shí)和咨詢服務(wù)；以“朋友”的身份交流，設(shè)身處地為消費(fèi)者著想。

國(guó)家發(fā)改委 中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》的通知

4月10日，國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》。方案提出，鼓勵(lì)研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟舉辦形式多樣的創(chuàng)新活動(dòng)，圍繞解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、通用軟件和應(yīng)用場(chǎng)景等難題，聚焦數(shù)字孿生體專業(yè)化分工中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，引導(dǎo)各方參與提出數(shù)字孿生的解決方案。

主要方向：1、筑基礎(chǔ)，夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支撐。2、搭平臺(tái)，構(gòu)建多層聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。3、促轉(zhuǎn)型，加快企業(yè)“上云用數(shù)賦智”。4、興業(yè)態(tài)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。5、強(qiáng)服務(wù)，加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐保障。

近期工作舉措：1、服務(wù)賦能：推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)。2、示范賦能：組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范工程。3、業(yè)態(tài)賦能：開(kāi)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)培育行動(dòng)。4、創(chuàng)新賦能：突破數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵核心技術(shù)。5、機(jī)制賦能：強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型金融供給。

上海消費(fèi)市場(chǎng)加速回溫 3月零售額環(huán)比增41.3%

在4月9日舉行的2020年上海市商務(wù)情況通報(bào)會(huì)上，上海商務(wù)委主任華源公布了外資和消費(fèi)的關(guān)鍵數(shù)字。今年一季度，上海全市實(shí)到外資增長(zhǎng)4.5%，這是在當(dāng)前全球投資流量大幅萎縮的情況下取得的，實(shí)屬不易。與此同時(shí)，消費(fèi)市場(chǎng)也在加快恢復(fù)。根據(jù)全市重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)顯示，3月零售額比2月大幅增長(zhǎng)41.3%。其中，購(gòu)物中心和餐飲行業(yè)日均營(yíng)業(yè)額近一個(gè)月內(nèi)分別回升35個(gè)百分點(diǎn)（恢復(fù)率達(dá)到 56%）和29個(gè)百分點(diǎn)（恢復(fù)率達(dá)到78.1%）。

疫情期間北京商家注冊(cè)線上首店和旗艦店超7萬(wàn)家

據(jù)要客研究院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，一季度北京市實(shí)體門店在各大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)新注冊(cè)超過(guò)35萬(wàn)個(gè)線上賬號(hào)，超過(guò)了2019年全年線上注冊(cè)數(shù)量的一半，居全國(guó)之最，其中標(biāo)注各種類型線上首店和線上旗艦店的賬號(hào)占比20%左右，約7萬(wàn)家。預(yù)估4-6月份，實(shí)體門店可能出現(xiàn)一陣閉店潮，預(yù)計(jì)在23-25%，主要涉及餐飲和兒童教育等門店。

家樂(lè)福會(huì)員體系全新升級(jí)，正式上線“隨時(shí)會(huì)員”

近日，家樂(lè)福會(huì)員體系全新升級(jí)，正式上線“隨時(shí)會(huì)員”，全面滿足“一小時(shí)場(chǎng)景生活圈”內(nèi)消費(fèi)者一日三餐和日常居家生活需求。據(jù)了解，用戶可前往家樂(lè)福小程序、蘇寧易購(gòu)App及蘇寧小店App開(kāi)通“隨時(shí)會(huì)員”。首月月費(fèi)特惠低至4.9元，連續(xù)包月每月僅需8元。隨時(shí)會(huì)員每月可獲贈(zèng)2張價(jià)值4元的無(wú)門檻現(xiàn)金抵用券（線上專享），同時(shí)可享每月9日的家樂(lè)福專屬“隨時(shí)會(huì)員日”。精明的消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn)，這相當(dāng)于一款“不花錢”的會(huì)員產(chǎn)品。值得關(guān)注的是，“隨時(shí)會(huì)員”年度可享的權(quán)益總值高達(dá)3816元，遠(yuǎn)超一年的會(huì)費(fèi)。

除了超低會(huì)費(fèi)，“隨時(shí)會(huì)員”還可享受蘇寧多場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)的線上線下多重購(gòu)物優(yōu)惠：除了每月2張4元無(wú)門檻現(xiàn)金抵用券外，還可享受家電清洗、家政服務(wù)等生活類服務(wù)專屬折扣，包含保潔洗護(hù)服務(wù)95折優(yōu)惠券（最高可減50元）、清洗服務(wù)85折優(yōu)惠券（最高可減35元）。

沃爾瑪宣布未來(lái)5年在武漢投資30億元 計(jì)劃新開(kāi)設(shè)4家山姆會(huì)員商店

4月8日消息，沃爾瑪中國(guó)今天在武漢“云招商大會(huì)”上宣布，未來(lái)五年將在武漢投資30億元人民幣，計(jì)劃新開(kāi)設(shè)4家山姆會(huì)員商店、15家購(gòu)物廣場(chǎng)及更多社區(qū)店，加大武漢社區(qū)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)布局。

沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官陳文淵表示：“武漢是沃爾瑪在中國(guó)重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一。沃爾瑪在武漢經(jīng)營(yíng)已經(jīng)超過(guò)15年，我們是武漢社區(qū)的一份子。沃爾瑪很榮幸與武漢人民一起共同抗擊疫情，共克時(shí)艱�！标愇臏Y強(qiáng)調(diào)，“今天，武漢市政府與沃爾瑪中國(guó)簽署的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議標(biāo)志著雙方合作進(jìn)入了一個(gè)新階段，成為我們互利共贏的新起點(diǎn)�！�

線上增長(zhǎng)300%，計(jì)劃全球新開(kāi)1200門店，名創(chuàng)優(yōu)品的社群營(yíng)銷和供應(yīng)鏈升級(jí)

據(jù)資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品一月份業(yè)績(jī)下滑了30%，二月份國(guó)內(nèi)三分之二的門店暫停營(yíng)業(yè)，開(kāi)業(yè)門店的銷售額同比下降超過(guò)95%，同時(shí)，大量庫(kù)存積壓，現(xiàn)金流驟減，經(jīng)營(yíng)壓力巨大。

負(fù)重之下，名創(chuàng)優(yōu)品宣布了“停薪減薪”的艱難決定。不過(guò)，才過(guò)了20天，名創(chuàng)優(yōu)品就宣布設(shè)立8億元“合作伙伴扶持資金”，隨后，并稱計(jì)劃2020年在全球新開(kāi)1200個(gè)門店。另外，疫情之下名創(chuàng)優(yōu)品采用社群營(yíng)銷，取得線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)300%的亮眼成績(jī)，也引起了業(yè)界的關(guān)注。葉國(guó)富表示，“如果做好社群營(yíng)銷，可以再造一個(gè)名創(chuàng)，翻一倍業(yè)績(jī)�！�

從2013年成立以來(lái)，名創(chuàng)優(yōu)品就一直對(duì)線下渠道獨(dú)有情鐘，葉國(guó)富曾在公開(kāi)表達(dá)看衰電商的態(tài)度。經(jīng)過(guò)突如其來(lái)的疫情，名創(chuàng)優(yōu)品線下客流急劇減少，單一的線下渠道顯然無(wú)法支撐運(yùn)營(yíng)，此時(shí)葉國(guó)富才不得不加大力度布局線上渠道。

據(jù)了解，除了在餓了么、美團(tuán)、京東到家等第三方平臺(tái)推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)之外，名創(chuàng)優(yōu)品升級(jí)了社群營(yíng)銷，啟動(dòng)了社交電商項(xiàng)目。也就是，借用微信社群生態(tài)的營(yíng)銷能力，形成天然的私域流量池。

并且，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行視頻直播賣貨，然后再結(jié)合“名創(chuàng)優(yōu)品員工內(nèi)購(gòu)”小程序引導(dǎo)購(gòu)買轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)社交裂變獲取更多用戶和銷售。

名創(chuàng)優(yōu)品新社群營(yíng)銷模式，走出了“潮經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的新路徑，實(shí)現(xiàn)了線上的裂變式增長(zhǎng)。據(jù)公開(kāi)資料顯示，在社群電商的助力下，名創(chuàng)優(yōu)品的線上業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)300%。

初嘗鮮電商，即能取得如些漂亮的成績(jī)，離不開(kāi)名創(chuàng)優(yōu)品長(zhǎng)期積累的海量忠實(shí)粉絲及會(huì)員。

名創(chuàng)優(yōu)品公開(kāi)表示，過(guò)去幾年積累了2500萬(wàn)會(huì)員，這無(wú)疑是名創(chuàng)優(yōu)品的無(wú)形資產(chǎn)，通過(guò)社群營(yíng)銷方式，不僅加強(qiáng)了會(huì)員的粘度，而且大大提升了顧客的復(fù)購(gòu)率。

有意思的是，名創(chuàng)優(yōu)品將線下渠道的那套加盟模式搬到了線上，即計(jì)劃開(kāi)發(fā)線上專供商品，同時(shí)通過(guò)社會(huì)眾包機(jī)制發(fā)展一批“線上加盟商”或“合伙人”，構(gòu)建名創(chuàng)優(yōu)品的社交電商業(yè)務(wù)，滿足線上的消費(fèi)需求。

此外，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)供應(yīng)鏈的打造獨(dú)具匠心，其創(chuàng)新地打通了工廠和店鋪的通道，構(gòu)建極致短鏈供應(yīng)鏈，不僅大大節(jié)省產(chǎn)品的中間商環(huán)節(jié)成本，而且大大提升價(jià)值鏈傳遞效率。更重要的是，利用大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控產(chǎn)銷狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整條供應(yīng)鏈的高效管理，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和資源配置發(fā)揮到極致。葉國(guó)富表示，“疫情改變了用戶固有的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣，名創(chuàng)優(yōu)品將通過(guò)優(yōu)化精細(xì)化管理和供應(yīng)鏈升級(jí)，打造更具消性的產(chǎn)品�！�

直播帶貨1300萬(wàn)，奈雪、喜茶有了新想象力

4月1日，羅永浩的一場(chǎng)直播，給奈雪的茶賣出了近10萬(wàn)張定制心意卡，按照每張88元的單價(jià)，這場(chǎng)直播為后者帶來(lái)了近900萬(wàn)的銷售額。

就在此前的2天，薇婭的直播間里同樣出現(xiàn)了奈雪的茶，單價(jià)56元的下午茶套餐，7.1萬(wàn)份被搶購(gòu)一空，總銷售額近400萬(wàn)。

兩場(chǎng)直播，帶來(lái)近1300萬(wàn)元的銷售額。這對(duì)于一家茶飲店來(lái)說(shuō)意味著什么？

“一家店單月平均銷售額在100萬(wàn)元以上，比較好的門店能達(dá)到350萬(wàn)。”奈雪茶創(chuàng)始人彭心曾在采訪中透露。也就是說(shuō)，直播間里短短幾分鐘，幾乎創(chuàng)造了一家茶飲店一整年的收入。
海底撈、西貝就漲價(jià)道歉，順應(yīng)新趨勢(shì)、提振“下半場(chǎng)”信心才是出路

4月10日，對(duì)于近日上調(diào)部分菜品價(jià)格，海底撈在微博發(fā)布道歉聲明：海底撈門店此次漲價(jià)是公司管理層的錯(cuò)誤決策，傷害了海底撈顧客的利益。對(duì)此我們深感抱歉。自即時(shí)起，中國(guó)內(nèi)地門店菜品價(jià)格恢復(fù)到今年1月26日門店停業(yè)前標(biāo)準(zhǔn)。

4月11日，繼海底撈之后，西貝就漲價(jià)道歉。西貝餐飲集團(tuán)董事長(zhǎng)賈國(guó)龍發(fā)布微博表示，我們確實(shí)漲價(jià)了，你們的意見(jiàn)，我收到了。這個(gè)時(shí)候漲價(jià)，不對(duì)。從今天開(kāi)始，所有漲價(jià)的外賣、堂食菜品價(jià)格恢復(fù)到2020年1月26日門店停業(yè)前的標(biāo)準(zhǔn)。

餐飲業(yè)具備出行與聚眾屬性，此次備受疫情沖擊，整體損失顯而易見(jiàn)。如今，不少門店雖然恢復(fù)堂食，但由于縮短經(jīng)營(yíng)時(shí)間、控制顧客數(shù)量等防控措施，門店運(yùn)營(yíng)成本被抬高，餐館經(jīng)營(yíng)陷入不開(kāi)張“愁”、開(kāi)張了“虧”的困局。

為了撈回?fù)p失，飯館各顯神通，漲價(jià)已成普遍趨勢(shì)。雖然應(yīng)該遵循市場(chǎng)規(guī)律，但漲價(jià)也非餐飲業(yè)唯一出路。

在危機(jī)中尋找商機(jī)，才是餐企應(yīng)對(duì)疫情的正確方式。比如有的餐企順應(yīng)“零接觸餐飲配送”新消費(fèi)趨勢(shì)，上馬新品外賣、半成品出售、原材料配送等業(yè)務(wù)，加快線上線下融合升級(jí)。這些自救方式，比漲價(jià)更受消費(fèi)者歡迎，在撈損失的同時(shí)，也撈了一把人氣。

適當(dāng)漲價(jià)有其商業(yè)邏輯，但有可能“掉粉”，并非長(zhǎng)久之計(jì)；順應(yīng)新趨勢(shì)，主動(dòng)求變，才能“圈粉”。疫情遠(yuǎn)未結(jié)束，比起用價(jià)格上漲彌補(bǔ)一時(shí)虧損，餐飲企業(yè)更該增強(qiáng)的，是尋求多變盈利模式的能力；餐飲行業(yè)更該提振的，是應(yīng)對(duì)疫情“下半場(chǎng)”的信心。

百勝中國(guó)完成黃記煌股權(quán)收購(gòu)，成立中餐事業(yè)部

4月8日，中國(guó)最大的餐飲運(yùn)營(yíng)公司百勝中國(guó)（NYSE：YUMC）在一份公告中宣布，正式完成對(duì)黃記煌的控股權(quán)收購(gòu)。該公告顯示，收購(gòu)?fù)瓿珊�，百勝中�?guó)將成立中餐事業(yè)部，該事業(yè)部由三個(gè)核心中式餐飲品牌組成：小肥羊、東方既白和黃記煌。

這是繼東方既白和小肥羊之后，這家肯德基和必勝客的母公司第三次加碼中餐市場(chǎng)。百勝中國(guó)在公告表示，隨著黃記煌的加入，該公司希望在中式餐飲領(lǐng)域擁有更強(qiáng)的立足之地，并增強(qiáng)在該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)橹惺讲惋嬙谥袊?guó)的餐飲市場(chǎng)上“擁有相當(dāng)大的份額”
商企密集發(fā)放消費(fèi)券 強(qiáng)效“催化”消費(fèi)成效幾何

緊隨各地政府為市民發(fā)放消費(fèi)券的行動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)迅速普及開(kāi)來(lái)，各大商業(yè)企業(yè)也推出了消費(fèi)券和補(bǔ)貼活動(dòng)。

近日，北京商報(bào)記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，為恢復(fù)商家信心及帶動(dòng)消費(fèi)，各大商企幾乎在同一時(shí)間密集發(fā)放代金券、預(yù)售券、折扣券。萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)在全國(guó)范圍發(fā)放近2億元消費(fèi)券，蘇寧發(fā)放3000萬(wàn)元消費(fèi)券，合生麒麟新天地也將在疫情結(jié)束后投入百萬(wàn)元補(bǔ)貼回饋消費(fèi)者。

目前，發(fā)放消費(fèi)券是商業(yè)企業(yè)直接且快速拉回消費(fèi)者的有效方式，在短期能激發(fā)被抑制的消費(fèi)需求。然而，長(zhǎng)期使用滿減活動(dòng)或補(bǔ)貼的方式去刺激消費(fèi)，并不利于商企穩(wěn)定客流還會(huì)增加經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。各方需要配合打出漂亮的提振消費(fèi)組合拳，才能將消費(fèi)券產(chǎn)生的“臨時(shí)消費(fèi)”轉(zhuǎn)化為真實(shí)消費(fèi)，進(jìn)而挖掘消費(fèi)潛力。
京東宣布未來(lái)三年向湖北投資超60億元

4月8日，京東集團(tuán)宣布，將在未來(lái)三年向湖北投資超過(guò)60億元，全方位助力湖北經(jīng)濟(jì)恢復(fù)及當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展。此前，騰訊也公布了湖北一攬子投資計(jì)劃，將在數(shù)字政府、智慧教育、智慧出行、人工智能以及安全等方面與武漢深度合作，全方位助力武漢數(shù)字產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。同時(shí)，未來(lái)五年內(nèi)，騰訊在湖北的員工規(guī)模將達(dá)到現(xiàn)在的4倍。

阿里巴巴張勇：全力以“復(fù)”助武漢回暖！

在武漢“云招商”專場(chǎng)活動(dòng)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄抡f(shuō)：“阿里巴巴愿意全力發(fā)揮在數(shù)字技術(shù)和商業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，整合全平臺(tái)的能力，助力武漢抓好疫情防控、經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和企業(yè)服務(wù)，盡快推動(dòng)消費(fèi)、制造、內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的全面回暖�！蓖瑫r(shí)，阿里巴巴還將助力武漢完善城市治理，探索超大城市現(xiàn)代化治理的新方式。

eBay在多國(guó)推出政策扶持 助力疫情期實(shí)體零售商發(fā)展

4月9日消息，據(jù)美鷗網(wǎng)報(bào)道，eBay已宣布在美國(guó)推出新的“Up & Running”加速器項(xiàng)目，以向陷入困境的實(shí)體零售商給予幫助。據(jù)悉，該項(xiàng)目旨在幫助那些疫情期間沒(méi)有任何線上業(yè)務(wù)而陷入困境的實(shí)體零售商，通過(guò)eBay開(kāi)展在線商店轉(zhuǎn)移部分業(yè)務(wù)。作為該計(jì)劃的一部分，在4月2日到6月30日期間，eBay也將免除新業(yè)務(wù)的銷售費(fèi)用。同時(shí)，eBay還將為新企業(yè)提供為期3個(gè)月的免費(fèi)基本eBay商店。該服務(wù)包括降價(jià)、打折送貨等對(duì)賣家的額外優(yōu)惠。

事實(shí)上，eBay在在其他國(guó)家也推出了類似的服務(wù)。在英國(guó)，加入eBay的企業(yè)在2020年5月31日前都無(wú)需支付任何用來(lái)上市或出售的費(fèi)用，這一優(yōu)惠對(duì)每月250個(gè)產(chǎn)品列表都適用。在澳大利亞，為幫助新企業(yè)在eBay上建立業(yè)務(wù)，3個(gè)月內(nèi)平臺(tái)將不收取任何費(fèi)用。這一措施旨為中小企業(yè)提供幫助。據(jù)了解，疫情前后，為助力中國(guó)賣家，eBay也推出了多項(xiàng)措施，如在3月初，eBay還宣布“新賣家金鷹計(jì)劃”攜六大專屬服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，賦能eBay新賣家成長(zhǎng)。

近日，eBay還宣布正式上線SpeedFreight系統(tǒng)，以增強(qiáng)物流信息查詢追蹤的便利性和及時(shí)性，進(jìn)一步提升賣家體驗(yàn)。
QuestMobile：《女性新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》

4月8日消息，Quest Mobile發(fā)布《女性新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，稱女性用戶已成電商主力軍。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，電商領(lǐng)域女性用戶規(guī)模已經(jīng)增長(zhǎng)至4.46億，同比增長(zhǎng)8.0%，月度人均使用時(shí)長(zhǎng)416分鐘，同比增長(zhǎng)10.3%。

報(bào)告顯示，2020年2月，女性用戶活躍滲透率Top10的APP分別為微信、手機(jī)淘寶、QQ、愛(ài)奇藝、騰訊視頻、支付寶、抖音、百度、拼多多、微博。這當(dāng)中，電商APP占據(jù)兩席。

電商渠道中，2020年2月移動(dòng)購(gòu)物微信小程序月活Top5為京喜、京東購(gòu)物、拼多多、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)，其中京喜、拼多多、唯品會(huì)的女性用戶占比均過(guò)半，分別達(dá)54.8%、54.1%、57.4%；社群電商APP月活Top4為微店、萌推、云集、堆糖，女性用戶在其中的占比分別為49.5%、55.8%、59.6%、87.6%。

騰訊5G生態(tài)計(jì)劃落地12個(gè)5G場(chǎng)景 ，首批45個(gè)行業(yè)應(yīng)用已接入

4月8日，騰訊5G生態(tài)計(jì)劃已覆蓋12個(gè)5G場(chǎng)景：多媒體內(nèi)容、音視頻技術(shù)、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、交通出行、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、生活民生、能源管理、城市管理、智能交互、智能物聯(lián)、未來(lái)網(wǎng)絡(luò)、通信感知等。目前，首批45家5G創(chuàng)新合作伙伴已經(jīng)正式加入。
廣交會(huì)首次線上舉行，勿踏空互聯(lián)網(wǎng)全球

4月7日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，第127屆廣交會(huì)將于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦，這是首屆“純”線上廣交會(huì)，海內(nèi)外客商將應(yīng)用新的信息技術(shù)，在線展示產(chǎn)品，進(jìn)行全天候網(wǎng)上推介、供采對(duì)接。

國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議同時(shí)決定增設(shè)46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。

新冠肺炎疫情的全球肆虐正在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)通路的全球化。如果現(xiàn)在對(duì)此還有些懷疑的話，那么，未來(lái)就可能需要擔(dān)心踏空了。

過(guò)去一段時(shí)間來(lái)，市場(chǎng)流出的與互聯(lián)網(wǎng)全球化的有關(guān)信息有：1、中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議提出，加快新基建建設(shè)進(jìn)度。從新基建覆蓋內(nèi)容看，主要是5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。這其實(shí)也可以部分理解為上下游產(chǎn)業(yè)鏈高度信息化。
2、阿里巴巴、拼多多等紛紛推出了各自的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”舉措，幫助中小出口企業(yè)在新冠疫情對(duì)出口市場(chǎng)影響下，盤活內(nèi)銷市場(chǎng)。但這從另一個(gè)角度，也有出口企業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的意義。
互聯(lián)網(wǎng)全球化，意味著有可能會(huì)基于互聯(lián)網(wǎng)形成一條全球化的新商貿(mào)通路。這個(gè)體系有可能形成新的貨幣、基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)、金融、商品、生產(chǎn)效率、新技術(shù)應(yīng)用、系統(tǒng)生態(tài)等。理論上，互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)透明性也有助提升全球化商貿(mào)的效率與公平性，部分解決貿(mào)易不平衡問(wèn)題。
“春雷”乍響28天，新零售京喜產(chǎn)業(yè)帶訂單量增長(zhǎng)250%

自3月11日推出“春雷計(jì)劃”后，京東旗下社交電商平臺(tái)京喜，通過(guò)打開(kāi)產(chǎn)業(yè)供給端和用戶需求端雙通路，迅速幫助中小企業(yè)商家恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。截止4月8日，“春雷計(jì)劃”發(fā)布28天，已有超過(guò)1.2萬(wàn)家中小企業(yè)入駐京喜，開(kāi)辟社交電商線上新渠道；超過(guò)2.4萬(wàn)家中小企業(yè)從中受益，開(kāi)展直播的商家較疫情前增長(zhǎng)9倍。目前，京喜平臺(tái)上可統(tǒng)計(jì)商家中98%已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，整體訂單量較疫情前提升150%以上，其中，產(chǎn)業(yè)帶貨品訂單量較疫情前增長(zhǎng)250%以上。此外，京喜還新上9種社交玩法，總互動(dòng)超過(guò)12億人次�！爱a(chǎn)地助銷”直播近1萬(wàn)場(chǎng)，推廣貨品超30萬(wàn)個(gè)，帶貨量較疫情前增長(zhǎng)超過(guò)7倍。
美團(tuán)測(cè)試“美團(tuán)信任分”，“閃購(gòu)”升級(jí)為菜大全

王興曾說(shuō)，“太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心�！睙o(wú)邊界的美團(tuán)，圍繞著外賣入口，一直在試探更多可能性。

近期美團(tuán)頻頻推出新舉措：據(jù)悉，美團(tuán)正測(cè)試“美團(tuán)信任分”，試圖建立自己的商業(yè)信用體系；新“閃購(gòu)”增加3C數(shù)碼等即時(shí)配送商品品類，原“閃購(gòu)”升級(jí)為“菜大全”，與之前上線的“美團(tuán)買菜”多種模式布局生鮮行業(yè);將美團(tuán)跑腿業(yè)務(wù)升級(jí)為美團(tuán)配送平臺(tái);以及在全國(guó)鋪設(shè)共享充電寶等等。

美團(tuán)有著打造一站式本地生活服務(wù)平臺(tái)的野心，并試圖擴(kuò)展為一款超級(jí)App。除去主營(yíng)業(yè)務(wù)餐飲外賣，美團(tuán)在到店團(tuán)購(gòu)、預(yù)訂酒店門票、在線旅游、線上票務(wù)、共享單車、移動(dòng)支付等多個(gè)領(lǐng)域布局，試圖形成更為完整的商業(yè)閉環(huán)。

星期六定增募資29.72億 主要用于打造社交電商生態(tài)圈
4月7日晚間，星期六發(fā)布定增預(yù)案，預(yù)計(jì)非公開(kāi)發(fā)行A股股票募集資金總額不超過(guò)29.72億元，扣除發(fā)行費(fèi)用后，募集資金凈額擬投入YOWANT數(shù)字營(yíng)銷云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目、社交電商生態(tài)圈建設(shè)項(xiàng)目、創(chuàng)新技術(shù)研究院建設(shè)項(xiàng)目、補(bǔ)充流動(dòng)資金和償還銀行借款。
根據(jù)規(guī)劃，星期六計(jì)劃投入10.6億元在YOWANT數(shù)字營(yíng)銷云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目上。項(xiàng)目建成后將大幅提升公司數(shù)據(jù)計(jì)算和處理能力，提高互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷精準(zhǔn)度，降低公司流量采購(gòu)成本。
投資14.3億元建設(shè)社交電商生態(tài)圈建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在通過(guò)構(gòu)建以優(yōu)質(zhì)的達(dá)人孵化基地、短視頻場(chǎng)景化空間、直播運(yùn)營(yíng)中心、海量短視頻監(jiān)控及分析平臺(tái)、供應(yīng)鏈分發(fā)、用戶運(yùn)營(yíng)中心及相應(yīng)的配套運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為一體的完善的社交電商生態(tài)閉環(huán)。項(xiàng)目建成后，公司作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的 MCN 機(jī)構(gòu)將大幅提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出能力、達(dá)人孵化能力，同時(shí)可以為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)，為品牌客戶提供更優(yōu)秀的“品效合一”營(yíng)銷服務(wù)。
華為、中興通訊今年6月將支持5G消息商用
4月8日，三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合舉行線上發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布《5G消息白皮書》。華為、小米、vivo、OPPO、中興、三星、聯(lián)想、魅族等11家企業(yè)的代表都出席了此次線上發(fā)布會(huì)。
華為表示，支持移動(dòng)5G消息業(yè)務(wù)，3月已入場(chǎng)試點(diǎn)大區(qū)啟動(dòng)聯(lián)調(diào)測(cè)試，4月10日計(jì)劃打通First Call，6月支持5G消息商用。
中興通訊也表示，近日，中興通訊助力中國(guó)移動(dòng)在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4標(biāo)準(zhǔn)的5G消息first call，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)5G消息商用進(jìn)入正式倒計(jì)時(shí)。在打通first call之后，項(xiàng)目即將進(jìn)入商用準(zhǔn)備階段，預(yù)計(jì)6月底就會(huì)推出正式商用，5G消息將有望成為運(yùn)營(yíng)商最快落地的5G應(yīng)用，為中國(guó)移動(dòng)5G+業(yè)務(wù)創(chuàng)新開(kāi)啟新篇章。
首提“智能X效應(yīng)”，英特爾攜手產(chǎn)業(yè)加速智能變革

2020之春，疫情帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)，也帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速。如何把握機(jī)遇，開(kāi)創(chuàng)新格局？4月9日，英特爾公司以“智存高遠(yuǎn)，IN擎未來(lái)”為主題，采用線上直播的形式，面向全國(guó)媒體舉行年度戰(zhàn)略“紛享會(huì)”。英特爾首次提出數(shù)據(jù)時(shí)代“智能X效應(yīng)”的思想，前瞻性地解讀前所未有的智能化機(jī)遇，旨在凝聚產(chǎn)業(yè)共識(shí)，推動(dòng)智能科技的創(chuàng)新與應(yīng)用，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值、創(chuàng)造智能增值，攜手推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的智能變革。

“我們看到，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在發(fā)生和加速。智能科技、智能應(yīng)用、智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將成為‘剛需’�！�智能X效應(yīng)’將在廣泛的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生。英特爾將源源不斷地輸出智能動(dòng)力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)增值和升級(jí)。”英特爾公司全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁楊旭還表示，“英特爾扎根中國(guó)35年久經(jīng)考驗(yàn)，與本地產(chǎn)業(yè)風(fēng)雨同舟。在智能數(shù)字時(shí)代，我們將繼續(xù)同行、遠(yuǎn)行�！�
疫情改變科技公司，庫(kù)克稱將推出“蘋果牌”面罩
4月6日，蘋果 CEO蒂姆·庫(kù)克在 Twitter 上發(fā)布了一段自己錄制的小視頻。視頻中，他表示蘋果已經(jīng)采購(gòu)了超過(guò) 2000 萬(wàn)個(gè)口罩運(yùn)往世界各地，支援疫情區(qū)的醫(yī)護(hù)人員。另外，蘋果也開(kāi)始自己造面罩了。
“上周，我們的第一批貨物已經(jīng)送到了圣塔克拉拉河谷的凱撒醫(yī)院，醫(yī)生的反饋非常積極�！睅�(kù)克說(shuō)，“蘋果牌”面罩包裝平整，每盒100個(gè)，需要用戶自己手動(dòng)組裝。單個(gè)面罩的組裝時(shí)間只需要不到兩分鐘，且松緊可調(diào)。
庫(kù)克稱，蘋果正在美國(guó)和中國(guó)采購(gòu)材料、制造產(chǎn)品。該公司計(jì)劃在本周末之前，出貨超過(guò) 100 萬(wàn)份面罩，此后每周出貨量均保持在 100 萬(wàn)以上。
這種面罩不會(huì)僅在美國(guó)出售。庫(kù)克稱，蘋果正在與全美的醫(yī)學(xué)專業(yè)人士以及政府官員密切合作，以將這些面罩送往疫情最嚴(yán)重的地方�！拔覀兿Ｍ�通過(guò)努力，將分銷范圍迅速擴(kuò)大到美國(guó)以外的地區(qū)。”