政務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、信息化的管理模式。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)延伸和拓展服務(wù)，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實時公布所有辦件的進(jìn)展情況，同時運(yùn)用視頻監(jiān)控系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政審批事項的辦理過程實行全程跟蹤，實現(xiàn)了行政審批權(quán)的公開透明運(yùn)行。

排隊叫號系統(tǒng)主要由取號機(jī)、呼叫器、評價器、液晶綜合屏、液晶窗口屏組成；

1) 取號機(jī)：可現(xiàn)場取號，也可通過微信預(yù)約取號；

2) 呼叫器：方便柜員呼叫顧客前來接待窗口；

3) 評價器：辦理結(jié)束后，顧客可以對該次服務(wù)進(jìn)行評價；

4) 液晶綜合屏：顯示所有排隊叫號情況、公告等信息；

5) 液晶窗口屏：顯示當(dāng)前排隊序號、接待內(nèi)容、歡迎詞等；

政務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)的優(yōu)點：

1）避免插隊事件發(fā)生，維護(hù)公平性；

2）緩解排隊壓力、節(jié)約排隊者的時間；

3）提高窗口服務(wù)質(zhì)量和辦事效率；

4）解決了擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象，提高營業(yè)形象；

5）微信在線辦理，減少人員聚集，減少時間損耗，降低維護(hù)成本。