我們選擇與 Extron 合作是因其方案能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力和創(chuàng)造力，從而更好地詮釋 Twitch 的價(jià)值觀和企業(yè)文化。此次合作讓我們了解到，Extron 是一個(gè)切實(shí)從用戶需求出發(fā)，力求為用戶提供最完美解決方案的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
——Kevin Little, AV 技術(shù)支持工程師, Twitch
Twitch 團(tuán)隊(duì)真切感受到了高性能 AV 系統(tǒng)所帶來的直觀便捷的控制，其操作非常便于理解
項(xiàng)目挑戰(zhàn)
Twitch 為上千萬的游戲玩家締造了一個(gè)在線交流、互動(dòng)及娛樂的社交平臺(tái)。本次項(xiàng)目主體是位于紐約的 Twitch 東海岸區(qū)域總部 (又稱: HQ 2.0)，涉及 7 個(gè)會(huì)議區(qū)域。其中，執(zhí)行董事會(huì)議室和全員活動(dòng)空間的視音頻功能需求相似，均需要高性能的切換和分配，以及屏幕擴(kuò)展。所有中型會(huì)議室需配備支持無線及有線設(shè)備的無縫演示系統(tǒng)。同時(shí)，控制系統(tǒng)的功能應(yīng)足夠強(qiáng)大，且操作便捷。在此基礎(chǔ)上，Twitch 還希望實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控及管理。
三方合力塑造完美協(xié)作體驗(yàn)
技術(shù)支持團(tuán)隊(duì) (Twitch AV) 驗(yàn)證及評估了來自多個(gè)供應(yīng)商的解決方案， 目標(biāo)是尋找與之價(jià)值觀相匹配，且能提供完美解決方案的集成商及 AV 制造商。經(jīng)多方面考量，他們最終選擇了集成 Diversified 和 Extron。
所有房間均配備 Extron DTP® 演示系統(tǒng)，由 DMP 128 音頻處理器和 SF 26PT 懸垂式揚(yáng)聲器提供卓越的音響效果，控制系統(tǒng)則選用 Pro 系列產(chǎn)品。Extron NAV® Pro AV over IP 系統(tǒng)在這里負(fù)責(zé)優(yōu)化信號(hào)的分布式擴(kuò)展。
三方合力為 HQ 2.0 量身定制的創(chuàng)新且直觀的 AV 系統(tǒng)與之精細(xì)而考究的空間設(shè)計(jì)相得益彰�！癊xtron 非常擅于把握細(xì)節(jié)，正是這一優(yōu)勢，使其從眾多競爭者中脫穎而出，” Kevin Little 提到。
全員活動(dòng)空間的 3x3 拼接墻由 Extron DTP CrossPoint 108 4K 提供演示內(nèi)容，其內(nèi)置 4K 圖像解析度轉(zhuǎn)換功能
3x3 拼接墻可通過墻面安裝的 Extron 10" TouchLink® Pro 觸摸屏 TLP Pro 1025M 進(jìn)行控制
會(huì)議室天花板安裝有 Extron OCS 100C 專用感應(yīng)器。它與控制系統(tǒng)協(xié)同工作，可實(shí)現(xiàn)房間的自動(dòng)化控制，如在感應(yīng)到有人進(jìn)入會(huì)議室時(shí)自動(dòng)開燈或打開顯示器
DTP 和 HC 404 增強(qiáng)協(xié)作體驗(yàn)
所有房間均配備標(biāo)準(zhǔn)化的信號(hào)源及顯示器。每個(gè)空間內(nèi)部署的 DTP® 矩陣切換器或點(diǎn)對點(diǎn)演示系統(tǒng)均按照 Twitch 的基礎(chǔ)架構(gòu)及組織需求而設(shè)計(jì)�？臻g的大小及應(yīng)用決定了信號(hào)源及顯示器的數(shù)量以及系統(tǒng)安裝的類型。系統(tǒng)可支持無線及有線連接，并通過 Extron HC 404 實(shí)現(xiàn)輕松協(xié)作、會(huì)議記錄及優(yōu)質(zhì)的擴(kuò)聲和視頻會(huì)議功能。
例如，位于 19 層的全員活動(dòng)空間，主顯示設(shè)備采用 3x3 的拼接墻，另配備有置信監(jiān)視器。Extron 10x8 的演示矩陣切換器 DTP CrossPoint 108 4K IPCP MA 70 內(nèi)置的 4K 圖像解析度轉(zhuǎn)換功能大大優(yōu)化了圖像的切換及分配。Extron NAV E 101 編碼器和 NAV SD 101 解碼器利用 Twitch 的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)將信號(hào)同步擴(kuò)展至大廳南北入口的顯示器，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的 AV over IP 系統(tǒng)實(shí)時(shí)信號(hào)擴(kuò)展。便攜式 HDMI 設(shè)備可通過前后方墻面安裝的 DTP T HWP 4K 331 D 墻面板發(fā)送器與系統(tǒng)相連。為支持 Twitch 定制的 SDI I/O 墻面板和集成的 SDI 信號(hào)源，集成商利用 Extron SW4 12G HD‑SDI 四路輸入切換器和 DSC 3G‑HD A 圖像解析度轉(zhuǎn)換器來提供本地信號(hào)切換，并將信號(hào)格式轉(zhuǎn)換為 HDMI 輸入至矩陣切換器。DSC HD‑3G A 接收到信號(hào)后再轉(zhuǎn)回至 SDI 格式輸出至 SDI 設(shè)備。機(jī)柜放置在房間后方，內(nèi)含有機(jī)架安裝的矩陣切換器、用于 NAV® Pro AVoIP 設(shè)備的 NAVigator 系統(tǒng)管理器等。
當(dāng)前所選的 DTP CrossPoint® 矩陣切換器集成帶 AEC 功能的 DSP 音頻處理器和控制處理器， 而更多音頻信號(hào)的處理需依靠 Extron DSP 音頻處理器 DMP 128 C AT 來完成。XPA 2001‑70V 音頻功率放大器與 SF 26PT SoundField® 6.5” 雙路懸垂式天花板揚(yáng)聲器相互配合來創(chuàng)建分布式音頻系統(tǒng)。揚(yáng)聲器獨(dú)特的單根線纜懸垂式設(shè)計(jì)使其能夠平鑲在天花板橫梁上，無需額外的支撐系統(tǒng)。
20 層執(zhí)行董事會(huì)議室的系統(tǒng)功能與全員活動(dòng)空間類似。主要區(qū)別體現(xiàn)在這里采用 8x6 的演示矩陣切換器 DTP CrossPoint 86 4K IPCP MA 70。此外，天花板安裝有 Extron OCS 100C 占用感應(yīng)器。它能夠在感應(yīng)到有人進(jìn)入會(huì)議室之后，啟用一系列自動(dòng)化控制，如開燈及打開顯示器。其集成的智能軟件可利用超聲波及紅外技術(shù)持續(xù)對整個(gè)空間進(jìn)行探測及監(jiān)控，并自動(dòng)調(diào)整計(jì)時(shí)器設(shè)置和靈敏度。OCS 100C 系統(tǒng)簡化了會(huì)議設(shè)置，無需 Twitch AV 人員對其進(jìn)行維護(hù)。
無論是用戶還是運(yùn)維人員都非常認(rèn)可這樣的功能與設(shè)計(jì)，因?yàn)樗幼詣?dòng)化、也更具靈活性，能給大家?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)。目前在國內(nèi)，包含泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在內(nèi)的部分企業(yè)，也使用了兼具自動(dòng)化與靈活性的會(huì)議系統(tǒng)——NAVIoT，與Extron不同的是，NAVIoT具有極強(qiáng)的兼容性，可兼容市面上90%的音視頻設(shè)備，給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。無論是在國內(nèi)還是國外，這樣兼具自動(dòng)化與靈活性的會(huì)議系統(tǒng)都已經(jīng)成為人們追逐的新趨勢。
TouchLink Pro 和 GVE 優(yōu)化 Twitch 團(tuán)隊(duì)工作效率
Extron TouchLink® Pro 觸摸屏定制化的用戶界面可支持任一用戶快速開啟、參與及結(jié)束會(huì)議活動(dòng)。其控制范圍可從簡單的信號(hào)源選擇擴(kuò)展至啟動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)和音量控制。在全員活動(dòng)空間，10” 觸摸屏 TLP Pro 1025M 安裝在拼接墻旁邊，以提供便捷的系統(tǒng)控制。為賦予董事會(huì)議室及其它會(huì)議室類似的系統(tǒng)功能，集成商在會(huì)議桌上部署了 7” 桌面式觸摸屏 TLP Pro 725T。
看過其圣何塞辦公室的系統(tǒng)演示后，Twitch 的負(fù)責(zé)人決定選用 Extron GlobalViewer® Enterprise (GVE) 進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)管理，因其非常喜愛這款基于服務(wù)器的視音頻資源管理軟件所具備的實(shí)用性及強(qiáng)大功能。Twitch AV 通過 GVE 可遠(yuǎn)程對系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并生成報(bào)告。該報(bào)告用于反饋設(shè)備的使用情況，包括信號(hào)輸入、維護(hù)計(jì)劃和使用時(shí)間。在安裝 GVE 之前，Extron 工程師與 Twitch AV 以及集成商一同對企業(yè)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了評估。Extron 工程師針對項(xiàng)目文件的創(chuàng)建提供了操作指導(dǎo)，并對系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行了調(diào)試。調(diào)試服務(wù)的內(nèi)容主要包括軟件安裝審核、項(xiàng)目文件上傳協(xié)助、最終的系統(tǒng)測試，以及為 Twitch AV 技術(shù)人員提供 GVE 的操作培訓(xùn)。
Twitch 員工可選擇在大型顯示器上演示來自電腦或其它信號(hào)源設(shè)備，分辨率高達(dá) 4K/60 @ 4:4:4 的視頻內(nèi)容
Extron NAV Pro AV over IP 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)視頻信號(hào)的擴(kuò)展顯示，未來還可用于數(shù)字標(biāo)牌
Twitch AV、Extron 及 Diversified 相似的企業(yè)文化共同為 Twitch HQ 2.0 締造了極富創(chuàng)新且增進(jìn)協(xié)作的視音頻系統(tǒng)
成果反饋
從概念化的設(shè)計(jì)到系統(tǒng)的調(diào)試及培訓(xùn)，HQ 2.0 項(xiàng)目共耗時(shí) 1 年多。Twitch 團(tuán)隊(duì)真切感受到了高性能 AV 系統(tǒng)所帶來的直觀便捷的控制，以及快速高效的會(huì)議協(xié)作。他們更驚艷于視音頻流媒體在傳輸時(shí)所占用的極低網(wǎng)絡(luò)帶寬。Extron 滿足了 Twitch 選擇長期合作伙伴的所有標(biāo)準(zhǔn)及要求。
對此，Twitch 的 Kevin Little 感觸頗多，“他們懂得認(rèn)真聆聽并深入理解我們的需求，包括我們作為 Amazon 下屬公司這一特殊的背景。作為我們項(xiàng)目成員之一，他們在房間系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和交互式操作上提供了強(qiáng)有力的支持，使得 Twitch AV 能夠?qū)ο嚓P(guān)設(shè)備有更多了解，同時(shí)也為 Twitch 員工的日常操作提供了極大的便利。此外，Extron 能夠著眼于未來更高規(guī)格的需求，并從這一角度來為我們定制標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。
這也成功彰顯了我們一直以來秉持的相互協(xié)作，逆向思維以及勇往直前的核心價(jià)值觀。其開箱即用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念非常適合 Twitch。無論從本地的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，還是上述提到的產(chǎn)品及系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，Extron 于我們而言都是極具價(jià)值的合作伙伴。Twitch AV 相信在未來的戰(zhàn)略發(fā)展中，Extron 能夠繼續(xù)為我們保駕護(hù)航。”
