手機(jī)訪問
3月6日，鴻合科技客戶服務(wù)中心在謝靜生主任的主持下，召開了一次全國性的電話會議。數(shù)十名客戶服務(wù)人員在會上積極建言，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作方略和朝氣蓬勃的精神面貌迎接“3·15”的到來，也為公司本年度的客戶服務(wù)工作再次注入新的內(nèi)容和力量。
據(jù)介紹，鴻合科技自成立以來已經(jīng)十八個春秋，而客戶服務(wù)工作也在精干的技術(shù)團(tuán)隊推動下獲得了長足的進(jìn)步。從每年例行的全國性客戶回訪工作，到頻繁舉行的培訓(xùn)會議；從規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)流程和技術(shù)規(guī)范，到迅速向各地銷售一線延伸的服務(wù)平臺，無不體現(xiàn)出對“為客戶提供專業(yè)、貼心、全方位、立體化的一站式服務(wù)”這一“4S”服務(wù)目標(biāo)的孜孜以求。
目前，面對公司旗下產(chǎn)品保有量已達(dá)數(shù)十萬件的巨大服務(wù)壓力，鴻合科技服務(wù)團(tuán)隊始終以快速的反應(yīng)、純正的零配件供應(yīng)以及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，帶給用戶前所未有的購買樂趣和使用享受，并創(chuàng)造了十幾年無實質(zhì)意義上的服務(wù)投訴的佳績。面對廣大用戶的期許，鴻合科技服務(wù)團(tuán)隊將繼續(xù)打造臻于至境的服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷詮釋“服務(wù)信譽(yù)”與“企業(yè)責(zé)任”所應(yīng)有的深刻內(nèi)涵和體現(xiàn)形式。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
