2019年12月23日,錢大媽宣布完成近10億人民幣D輪融資。
3月16日,錢大媽正式入駐成都,重慶首店也將于月底落地。
隨著錢大媽發(fā)力西南地區(qū),區(qū)域擴展已成為其今年的主要工作之一。
是什么使得錢大媽在寒冬中獨受資本青睞?
是什么讓錢大媽逆勢而上,走上大舉擴展之路?
錢大媽的擴張模式采取先“重”后“輕”,先重投入建倉;后輕資產(chǎn)加盟。除了在線上布局外,線下通過引入數(shù)拓數(shù)字化營銷系統(tǒng),節(jié)約人力成本,增強顧客體驗,力求在生鮮連鎖數(shù)字化的賽道上先人一步。
痛點即賣點
高損耗 = 超新鮮
錢大媽通過“不賣隔夜肉”,所有門店每晚7點開始打折,每隔半小時再降一折,直到晚上11點半免費派送。
這種折扣政策,將賣菜現(xiàn)場變成了拍賣會,再加上社區(qū)門店的便利性,吸引了眾多年長居民,一到點就排隊等打折。
打折換來了流量,流量加劇買方競爭,于是承諾11點半免費送菜的錢大媽,其實在八、九點就清完了庫存。
——摘自鳳凰新聞
在高損耗的生鮮賽道,錢大媽將痛點轉(zhuǎn)化為賣點,半小時一變的促銷活動、不賣隔夜肉的良心吆喝,一步步加強消費者對其認知度和好感度。而數(shù)拓數(shù)字化營銷系統(tǒng)的加入,在第一階段,通過三大步改造,完成“降本-提效-鎖客”,為線下門店保駕護航。
第一步:關(guān)注食品安全
智能價目板,促銷降成本
因為新冠肺炎疫情影響,消費者更加關(guān)注食品安全。對于錢大媽來說,上游大比例投入供應(yīng)鏈,提供鮮貨;下游,更應(yīng)該通過店鋪傳遞給消費者,讓其安心。
店內(nèi),搭載數(shù)拓數(shù)字化營銷系統(tǒng)的屏幕,搖身一變成為了智能價目板,除了價格之外,還有產(chǎn)地、保質(zhì)時間等信息顯示。
因為數(shù)拓系統(tǒng)連接了POS進銷存數(shù)據(jù),工作人員只需對接一次SKU,未來在本地POS設(shè)置促銷數(shù)據(jù)后,價目板將自動抓取相關(guān)商品圖片和視頻,并展示新價格。節(jié)省人工修改成本,效率明顯提升。
第二步:實施精細化營銷
分區(qū)域精準營銷,提升轉(zhuǎn)化效率
錢大媽市場部負責(zé)人表示,數(shù)拓最打動他們的,就是“分層級管理”。
倉儲中心成本差異,導(dǎo)致供應(yīng)鏈及營銷策略的差異。針對細分區(qū)域,做精準化營銷,對錢大媽來說,是強需求點。
在用數(shù)拓前,不同時段、不同品類的活動,均需要花費好多人工在內(nèi)容設(shè)計、逐個投放的工作中。而數(shù)拓系統(tǒng)的雙維度投放管理架構(gòu),完全解決了錢大媽這一痛點。
既能通過業(yè)務(wù)層級(總部-城市-區(qū)域-門店)進行內(nèi)容投放,也可通過屏幕標(biāo)簽(廣州倉豬肉屏/廣州倉蔬菜屏)進行批量內(nèi)容投放,再通過市場部預(yù)設(shè)的月度營銷方案,定時投放。
營銷更精準,但工作更便捷。
第三步:加強品牌力
總部集權(quán)管理,吸引更多加盟
在加盟直營比例7:1的情況下,總部集權(quán),可以幫助錢大媽加強對門店的管理,減少活動不同步、加盟商私自修改信息、門店體驗差異大、個別門店不開聲音等不良經(jīng)營情況。形成“規(guī)范店鋪行為-品牌力提升-吸引新加盟”的良性閉環(huán)。
數(shù)拓后臺還設(shè)有監(jiān)控中心,可實現(xiàn)對所有設(shè)備的實時監(jiān)測。長時間離線、HDMI未連接、內(nèi)容下發(fā)狀態(tài)都能看到。以上數(shù)據(jù),還可以選擇不同區(qū)域,針對性查看,以便于錢大媽因地制宜,調(diào)整經(jīng)營策略。
隨著生鮮賽道大洗牌,每一個品牌都在竭力尋找突破口。錢大媽生鮮革命,表面看是從第一線直面客戶的店鋪做起,但背后其實是強大的互聯(lián)網(wǎng)后臺支持。隨著業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,數(shù)拓將會跟其一起進行更多迭代,讓我們拭目以待。