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    大屏運(yùn)營(yíng)商:連接與整合,營(yíng)銷的“新姿勢(shì)”
    更新:2020-4-20 11:01:25 稿件:媒介雜志 調(diào)整大小:【

    前言

    廣告營(yíng)銷作為成熟的商業(yè)操作撬動(dòng)了智能大屏的市場(chǎng)價(jià)值,成為眼下觸手可及的商機(jī)而被追捧,一度被視為推動(dòng)大屏智能化發(fā)展的重要商業(yè)支撐。

    如何看待智能大屏營(yíng)銷?智能大屏營(yíng)銷都有哪些玩家?有哪些玩法?智能大屏營(yíng)銷還有哪些亟待突破的實(shí)際問題?中國(guó)智能大屏營(yíng)銷的發(fā)展與海外有哪些異同?本期封面文章將帶您一探究竟。

    受智能大屏營(yíng)銷研究院所托,本刊編輯部成立專門的研究小組,進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)地調(diào)研和深度訪談,共有30多家機(jī)構(gòu)參與調(diào)研,涉及到了大屏營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈各方力量。在此,感謝眾多業(yè)界機(jī)構(gòu)對(duì)于本次調(diào)研的支持。

    本文為本期的第5篇,是關(guān)于智能大屏廣告營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)的關(guān)鍵力量——以中國(guó)移動(dòng)、歌華有線、南方新媒體、華數(shù)為代表的大屏運(yùn)營(yíng)商的小綜述。

    今日內(nèi)容:
    🔘 重視用戶流量收攏,拓展?fàn)I銷運(yùn)營(yíng)能力
    🔘 升級(jí)與整合,大屏運(yùn)營(yíng)商深耕營(yíng)銷玩法
    🔘 受內(nèi)容及終端方兩面擠壓,營(yíng)銷空間不足

    隨著智能大屏的滲透普及,行業(yè)各方角色趨于復(fù)雜。其中,智能大屏運(yùn)營(yíng)商一直是大屏生態(tài)的關(guān)鍵力量。這其中,又有兩類格外引人注目:

    一是擁有集成及播控運(yùn)營(yíng)權(quán)的OTT牌照方、IPTV牌照方及有線運(yùn)營(yíng)商。它們擁有多重“身份”,絕大部分同時(shí)掌握了內(nèi)容牌照或背靠廣電媒體,具有豐富的媒體資源。

    二是擁有傳輸權(quán)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信及擁有5G牌照的中國(guó)廣電。他們相比牌照運(yùn)營(yíng)商,作為必經(jīng)的“傳輸管道”,起到了連接內(nèi)容及終端的重要作用。

    在大屏營(yíng)銷迅速崛起的當(dāng)下,大屏運(yùn)營(yíng)商已不再局限于單一業(yè)務(wù),各類出身的運(yùn)營(yíng)商都結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)展開了全產(chǎn)業(yè)鏈布局,以期在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中占據(jù)一席之地。面對(duì)一個(gè)資源分散、競(jìng)合加劇的大屏營(yíng)銷生態(tài),大屏運(yùn)營(yíng)商正在以“連接”和“整合”破局。

    01重視用戶流量收攏

    拓展?fàn)I銷運(yùn)營(yíng)能力

    大屏運(yùn)營(yíng)商掌握了牌照資源和傳輸渠道,是智能大屏生態(tài)中重要組成部分。目前,大屏運(yùn)營(yíng)商正在以內(nèi)容業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)展開全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。他們較之以往更加重視對(duì)用戶流量的收攏,針對(duì)大屏營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行了拓展。
    01涉足全產(chǎn)業(yè)鏈布局
    全面收攏用戶流量

    當(dāng)前,大屏運(yùn)營(yíng)商基于其牌照授權(quán)及管道傳輸?shù)哪芰ΓB接大量用戶。但由于運(yùn)營(yíng)權(quán)限的分離,終端廠商及內(nèi)容方各自為營(yíng),大屏運(yùn)營(yíng)商難以參與其中深挖用戶價(jià)值。針對(duì)上述問題,大屏運(yùn)營(yíng)商正在通過全產(chǎn)業(yè)鏈布局的方式,打通大屏產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),收攏流量。

    內(nèi)容業(yè)務(wù)是大屏運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。

    大屏運(yùn)營(yíng)商積極對(duì)外合作,建立合作聯(lián)盟,以垂直運(yùn)營(yíng)的方式破局內(nèi)容生態(tài),提升吸引力。例如,華數(shù)攜手香港TVB娛樂、華誼兄弟、博納影業(yè)、唐人影視等企業(yè)啟動(dòng)華數(shù)國(guó)產(chǎn)頭部?jī)?nèi)容合作計(jì)劃;銀河互聯(lián)網(wǎng)電視、未來(lái)電視攜手愛奇藝、騰訊視頻,聯(lián)合推出OTT版“中國(guó)夢(mèng)”黨建頻道;國(guó)廣東方與AMUSE達(dá)成深度合作伙伴關(guān)系,針對(duì)K12群體開發(fā)了3D動(dòng)畫專區(qū)等。

    大屏運(yùn)營(yíng)商的合作對(duì)象遍布國(guó)內(nèi)外,以面向“中老年”及“K12”人群的內(nèi)容生產(chǎn)為主,持續(xù)深挖垂直圈層價(jià)值。在此基礎(chǔ)上,隨著互動(dòng)技術(shù)的不斷提升,遠(yuǎn)程教育、在線游戲、醫(yī)療健康等應(yīng)用開始不斷成熟,增值業(yè)務(wù)的類型也更加豐富。大屏運(yùn)營(yíng)商紛紛開通電視游戲、電競(jìng)和教育等欄目。南方新媒體甚至針對(duì)廣場(chǎng)舞群體推出了“粵舞青春”節(jié)目及系列比賽。

    另外,對(duì)于大屏運(yùn)營(yíng)商來(lái)說,“內(nèi)容+終端”的合作也已經(jīng)成為了新的風(fēng)潮。

    運(yùn)營(yíng)商開始通過自建或合作的方式綁定終端,挖掘用戶入口。華數(shù)已與LG、SONY、海爾、海信、長(zhǎng)虹等海內(nèi)外多家知名終端廠商進(jìn)行深度合;百視通在2019年與華為VR達(dá)成了合作;芒果的自有終端“芒果TV牛奶盒子”及與MIFON合作的終端“MIFON全4K智能電視盒子F1”也于2019年正式發(fā)行。

    平臺(tái)建設(shè)方面,大屏運(yùn)營(yíng)商們立足全局,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)使服務(wù)更“智能”。

    未來(lái)電視OTT區(qū)塊鏈平臺(tái)建設(shè)正式啟動(dòng),將圍繞用戶積分體系、內(nèi)容變現(xiàn)模式、版權(quán)可信存證三個(gè)方面進(jìn)行探索與設(shè)計(jì)。而百視通及華數(shù)則更加重視“中臺(tái)建設(shè)”。例如,2019年6月10日,東方明珠發(fā)布了歷時(shí)三年建設(shè)的全國(guó)廣電數(shù)據(jù)系統(tǒng)“智慧中臺(tái)”。

    大屏運(yùn)營(yíng)商通過全產(chǎn)業(yè)鏈布局使角色更加多面,集聚了更多的用戶流量。而隨著內(nèi)容及終端投入的增多,他們的營(yíng)銷資源更加豐沛,廣告營(yíng)銷也成為了商業(yè)變現(xiàn)的的重要方式。
    02深度布局大屏營(yíng)銷
    拓展?fàn)I銷經(jīng)營(yíng)能力

    實(shí)際上,由于大屏運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,營(yíng)收來(lái)源多元,營(yíng)銷業(yè)務(wù)未見是核心收入。但是隨著智能大屏營(yíng)銷風(fēng)起,運(yùn)營(yíng)商愈加重視用戶流量?jī)r(jià)值變現(xiàn),而大屏營(yíng)銷成為較為合適的切入口。

    首先,大屏運(yùn)營(yíng)商開始對(duì)自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行審視,廣泛聽取各方意見,獲取經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

    2019年3月8日,華數(shù)傳媒聯(lián)合喂呦科技、聚壹科技、秒針數(shù)據(jù)、奧維互娛等眾多智能大屏營(yíng)銷行業(yè)各方,就如何多元化提高2019年華數(shù)OTT廣告售賣率、如何整合廣告資源、精準(zhǔn)營(yíng)銷等議題做出了意見共享。此次討論的最終落腳點(diǎn)在于華數(shù)對(duì)大屏廣告資源的整合與合作。

    因此,華數(shù)加強(qiáng)與終端品牌合作,整合旗下牌照背書的索尼、三星、LG開機(jī)廣告、系統(tǒng)開機(jī)廣告、華數(shù)電競(jìng)、專網(wǎng)等“黃金資源”,還包括華數(shù)合作終端的視頻內(nèi)容貼片、暫停廣告、頻道冠名、專題定制等眾多資源。華數(shù)通過廣泛聯(lián)合各方,觸達(dá)海量OTT終端,形成量級(jí)巨大的資源商城并深度挖掘整合,為營(yíng)銷開辟一條新路。

    其次,大屏運(yùn)營(yíng)商從資源到團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合,形成合力,賦能大屏營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

    目前,中國(guó)移動(dòng)已委托咪咕公司統(tǒng)一整合支撐多省的大屏廣告業(yè)務(wù),并組建了專業(yè)的廣告運(yùn)營(yíng)和銷售隊(duì)伍,2019年廣告收入已達(dá)10億。芒果TV 智慧大屏中心副總經(jīng)理郝成在接受本刊采訪時(shí)表示由于IPTV業(yè)務(wù)和OTT業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域協(xié)同性提高,OTT在新廣告模式或電商模式方面形成的策略可以在IPTV上進(jìn)行更大規(guī)模的變現(xiàn)。

    對(duì)此,2019年芒果TV整合IPTV及OTT業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了智慧大屏業(yè)務(wù)中心,在聚攏IPTV和OTT雙業(yè)務(wù)的用戶流量的同時(shí),也打通了營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)大屏業(yè)務(wù)從運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷的協(xié)同發(fā)展。

    同時(shí),最為值得一提的是,作為集成播控平臺(tái),大屏運(yùn)營(yíng)商開始突破以牌照分成為主的行業(yè)合作模式,與行業(yè)合作方在營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分成上做進(jìn)一步的調(diào)整。

    例如,近幾年來(lái),隨著南方新媒體實(shí)力的進(jìn)一步增強(qiáng),其在與騰訊的合作項(xiàng)目“云視聽極光”中的運(yùn)營(yíng)權(quán)一再調(diào)整,由原來(lái)的“冠名”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸饕\(yùn)營(yíng)”。據(jù)方正證券研究所調(diào)研顯示,自2017年5月起,南方新媒體與騰訊的月度結(jié)算的廣告收入分成有所提升。而天津廣電IPTV也開始整合了當(dāng)?shù)氐娜筮\(yùn)營(yíng)商資源,實(shí)現(xiàn)了對(duì)廣告商、廣告合同及廣告內(nèi)容的統(tǒng)一管理。

    02升級(jí)與整合

    大屏運(yùn)營(yíng)商深耕營(yíng)銷玩法

    大屏運(yùn)營(yíng)商在營(yíng)銷方面保留傳統(tǒng)廣告形態(tài)的同時(shí),也開拓升級(jí)了許多新玩法。在模式探索上,運(yùn)營(yíng)商作為大屏生態(tài)中信息流動(dòng)的必經(jīng)渠道,通過合作共生的方式拓展?fàn)I銷的上下游,持續(xù)推進(jìn)整合營(yíng)銷模式建設(shè)。
    01從常規(guī)普投到精準(zhǔn)推薦
    重視數(shù)據(jù)及技術(shù)利用

    深耕電視營(yíng)銷領(lǐng)域多年,大屏運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷玩法也較為多樣。從具體形式來(lái)看,最受廣告主青睞的廣告形式仍是以開機(jī)及貼片廣告為主。大屏運(yùn)營(yíng)商也針對(duì)這些廣告進(jìn)行了探索,例如河北聯(lián)通IPTV一改原來(lái)的靜態(tài)“貼圖”式廣告,通過短視頻的方式提升吸引力。

    除此之外,大屏運(yùn)營(yíng)商中更加注重了客戶需求,開拓了品牌專區(qū)廣告,這些廣告能夠鎖定內(nèi)容流量池進(jìn)行持續(xù)高效投放。其中,歌華結(jié)合電視互動(dòng)、精準(zhǔn)的特性,推出一個(gè)全新的項(xiàng)目——“品牌直通車”。其核心思想是為廣告客戶尋找并積累有效用戶數(shù)據(jù),使歌華有線覆蓋的500余萬(wàn)用戶變?yōu)閺V告客戶的用戶,方便歌華有線用戶與廣告客戶產(chǎn)品產(chǎn)生互動(dòng)。

    總體來(lái)說,大屏運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)“硬”電視廣告的基礎(chǔ)上進(jìn)行了“內(nèi)容化”探索,增加了互動(dòng)性與趣味性。

    在升級(jí)廣告資源的基礎(chǔ)上,近幾年運(yùn)營(yíng)商開始頗為重視技術(shù)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)搭建,以助力實(shí)現(xiàn)大屏精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如,2019年6月,百視通的智慧中臺(tái)上線,其整合了自有資源,依托于OPG混合云開發(fā)了廣告系統(tǒng),助力智能廣告推薦。

    以IPTV業(yè)務(wù)為核心的通信運(yùn)營(yíng)商,則基于電信數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及大屏數(shù)據(jù)對(duì)家庭場(chǎng)景進(jìn)行具體分析,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷從“到家”抵達(dá)“到人”。例如,上海電信基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力,構(gòu)建了包括“年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)”等人口基礎(chǔ)標(biāo)簽,“汽車、旅游、房產(chǎn)”等人口偏好標(biāo)簽,“細(xì)化到上海各區(qū)街鎮(zhèn)圍欄”的行政區(qū)劃標(biāo)簽三維標(biāo)簽體系,可助力有較強(qiáng)地域營(yíng)銷需求的廣告主進(jìn)行精準(zhǔn)的大屏營(yíng)銷投放。

    同時(shí),AI技術(shù)也被充分納入大屏運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷布局體系中去,尤其是OTT大屏運(yùn)營(yíng)商最為典型。例如,CIBN開發(fā)了自有系統(tǒng)CIBN OS精準(zhǔn)推薦系統(tǒng),其深度智能學(xué)習(xí)功能可以實(shí)時(shí)針對(duì)畫面中的物體進(jìn)行識(shí)別和追蹤,同步展示大數(shù)據(jù)中的匹配廣告、電商及公益內(nèi)容,有效提升運(yùn)營(yíng)價(jià)值。

    同樣,2019年11月,銀河互聯(lián)網(wǎng)與極鏈科技基于AI技術(shù)展開了合作,獨(dú)創(chuàng)全序列采樣識(shí)別算法,可對(duì)視頻中的人臉、物體、場(chǎng)景等八項(xiàng)維度進(jìn)行識(shí)別和特征描述,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)視頻的標(biāo)簽化搜索、自動(dòng)化場(chǎng)景單元的劃分和廣告投放。在AI語(yǔ)音層面,新媒股份與科大訊飛達(dá)成了合作,雙方將基于電視的人工智能語(yǔ)音交互平臺(tái)展開工作,在數(shù)字廣告及大屏語(yǔ)音能力領(lǐng)域進(jìn)行全面合作與創(chuàng)新。

    智能大屏已經(jīng)成為了家庭營(yíng)銷流量的重要入口,大屏運(yùn)營(yíng)商也在努力幫助更多廣告主占領(lǐng)家庭營(yíng)銷制高點(diǎn)。在迎合用戶需求,帶給用戶最新鮮的視頻互動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí),大屏運(yùn)營(yíng)商致力于廣告投放效率的提升,與智能大屏的營(yíng)銷行業(yè)一起進(jìn)入到便捷互動(dòng)、有的放矢的新營(yíng)銷時(shí)代。
    02全鏈路營(yíng)銷資源整合
    構(gòu)建營(yíng)銷閉環(huán)

    大屏運(yùn)營(yíng)商居于產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵位置,上承內(nèi)容,下接終端,其集成播控平臺(tái)的角色使得他們?cè)诖蛲I(yíng)銷資源方面頗具優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,大屏運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)向終端及內(nèi)容兩端持續(xù)推進(jìn),通過合作共生等方式觸及消費(fèi)者使用大屏的整個(gè)鏈路,開辟了新的營(yíng)銷思路。

    首先在定位上,大屏運(yùn)營(yíng)商將自己定位為一個(gè)綜合平臺(tái)商和資源連接者,助力行業(yè)大屏營(yíng)銷資源整合。

    華數(shù)提出建立WASU廣告運(yùn)營(yíng)平臺(tái),聯(lián)合各地運(yùn)營(yíng)商建立大屏廣告運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟,突破大屏網(wǎng)絡(luò)“分散運(yùn)營(yíng)”的現(xiàn)狀,打破地域壁壘,布局全國(guó)OTT、DTV、IPTV大網(wǎng)。東方明珠集團(tuán)在“智慧中臺(tái)”的啟動(dòng)儀式上召集了百視通的合伙人,提出基于“新連接主義”打造大屏的新生態(tài)。

    可見大屏運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始延伸自己的觸角,通過開發(fā)和合作的方式拓展各個(gè)層面的廣告資源,以期能以合力助推整合營(yíng)銷的發(fā)展。

    從營(yíng)銷布局上看,大屏運(yùn)營(yíng)商開始突破大屏邊界,整合其他場(chǎng)景入口,嘗試整合多方營(yíng)銷資源賦能大屏營(yíng)銷。

    例如,天津網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)(天津廣電IPTV)提出整合營(yíng)銷思路,加強(qiáng)“大屏廣告+大屏電商+線下活動(dòng)”的聯(lián)動(dòng)。即使電視屏幕離線,也可以通過手機(jī)屏或線下的方式來(lái)獲得營(yíng)銷信息的持續(xù)輸入。

    而中國(guó)移動(dòng)的咪咕也建立起了五大內(nèi)容型業(yè)務(wù),借助其一個(gè)終端,完成多個(gè)終端的呼應(yīng)。廣告主在大屏投放的同時(shí),可以輔助以手機(jī)報(bào)、彩鈴等特色廣告資源,也可以通過咪咕的音樂、視頻、書刊APP和線下門店進(jìn)行多渠道聯(lián)動(dòng)。

    中國(guó)移動(dòng)倡導(dǎo)在消費(fèi)者出現(xiàn)的所有場(chǎng)景中,用戶帶去具有凝聚力、將消費(fèi)者全方位包圍的體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)品牌的有效記憶。大屏運(yùn)營(yíng)商已將整合營(yíng)銷的理念內(nèi)化在未來(lái)布局之中,借助資源優(yōu)勢(shì),開拓更加豐富的場(chǎng)景入口,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最大化,提升品牌的認(rèn)同感。

    另外,大屏運(yùn)營(yíng)商在整合營(yíng)銷渠道同時(shí),也更注重營(yíng)銷閉環(huán)搭建。電商作為實(shí)現(xiàn)品效合一的重要一環(huán)被引入在了智能大屏中。

    一方面,大屏運(yùn)營(yíng)商憑借其內(nèi)容資源,實(shí)現(xiàn)了“電視購(gòu)物的再挖掘”。除了可通過廣告橫幅直接進(jìn)入購(gòu)物界面外,當(dāng)前的大屏運(yùn)營(yíng)商針對(duì)電商開發(fā)了包括電話、銀聯(lián)、支付寶和微信等多種下單模式。擁有內(nèi)容資源的大屏運(yùn)營(yíng)商甚至可以針對(duì)售賣的商品推出節(jié)目,例如芒果TV借助“大芒計(jì)劃”挖掘網(wǎng)紅,對(duì)品牌進(jìn)行帶貨,實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷。

    另一方面,大屏運(yùn)營(yíng)商與電商平臺(tái)的合作更為豐富。CIBN與京東開拓了深化合作,通過AI實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制下的“邊看邊買”。與華數(shù)等合作的電視淘寶也將觀視體驗(yàn)和購(gòu)物場(chǎng)景無(wú)縫結(jié)合,用戶在觀看節(jié)目時(shí)即可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)明星同款、流行爆款,通過遙控器即可一鍵加購(gòu)或下單購(gòu)買,享受沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)。

    大屏運(yùn)營(yíng)商已開始追求打通營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),甚至抵達(dá)了轉(zhuǎn)化。他們通過資源聯(lián)動(dòng)、全線觸達(dá)的方式實(shí)現(xiàn)了針對(duì)消費(fèi)者的深度影響和多場(chǎng)景互動(dòng)。

    03營(yíng)銷效益受限

    營(yíng)銷空間壓縮仍是問題

    大屏運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)進(jìn)行了多年廣告營(yíng)銷的探索,但面臨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和技術(shù)衍進(jìn)飛速,他們?nèi)匀幻媾R著諸多問題。
    01大屏運(yùn)營(yíng)商流量
    與營(yíng)銷效益不匹配

    從目前的大屏營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,媒體營(yíng)銷價(jià)值仍未被充分挖掘。南方新媒體在接受本刊記者訪談時(shí)提及,“IPTV最大的問題在于用戶規(guī)模與媒體價(jià)值不匹配”。目前可見的是,OTT、IPTV及DVB都面臨著規(guī)模與效益的斷層局面。

    DVB業(yè)務(wù)雖仍擁有大量的直播用戶,但因其互動(dòng)性差,用戶流量規(guī)模呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),廣告份額被OTT和IPTV業(yè)務(wù)擠占,大屏營(yíng)銷布局面臨困局,營(yíng)銷效益下降。相比之下,OTT和IPTV在大屏營(yíng)銷領(lǐng)域的崛起之勢(shì)有目共睹,但是其流量與營(yíng)銷效益不匹配的問題仍較為突出。

    從OTT來(lái)看,當(dāng)前用戶流量?jī)r(jià)值挖掘的主導(dǎo)權(quán)仍不在運(yùn)營(yíng)商手中,導(dǎo)致難以發(fā)揮合力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

    OTT用戶規(guī)模均已突破1億,但用戶流量面臨著終端廠商及應(yīng)用軟件的層層分流。運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前沒有足夠的話語(yǔ)權(quán)進(jìn)行統(tǒng)一的廣告經(jīng)營(yíng),難以調(diào)動(dòng)系統(tǒng)層、應(yīng)用層及內(nèi)容層的廣告針對(duì)廣告主的需求進(jìn)行統(tǒng)一的投放。

    從IPTV來(lái)看,其營(yíng)銷價(jià)值沒有受到充分重視,運(yùn)營(yíng)商對(duì)IPTV的營(yíng)銷仍處于探索期。

    通信運(yùn)營(yíng)商在IPTV建設(shè)初期并未充分意識(shí)到IPTV的價(jià)值,中國(guó)聯(lián)通更是在2018年才將建設(shè)重點(diǎn)從“大王卡”轉(zhuǎn)移在IPTV上,導(dǎo)致聯(lián)通的相關(guān)增值服務(wù)及營(yíng)銷建設(shè)都較為滯后。對(duì)比國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的“可尋址廣告”等技術(shù),國(guó)內(nèi)例如“大屏到人”的相關(guān)精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)才初現(xiàn)端倪。意識(shí)上的不重視導(dǎo)致了大量的用戶流量處于待開發(fā)的階段。廣告主也難以信任IPTV,進(jìn)行資金的投入。
    02受內(nèi)容及終端方兩面擠壓
    營(yíng)銷空間不足

    用戶規(guī)模和效益的斷裂是運(yùn)營(yíng)商的首要難題,但在這背后的本質(zhì)問題仍是大屏運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力不足的問題。

    在巨大的行業(yè)壓力及高壓的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,終端廠商掌握了絕大部分的硬件渠道,掌握了OTT操作系統(tǒng),而內(nèi)容層廣告則被內(nèi)容方所持有,兩方的繁榮發(fā)展使得作為中間環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷空間進(jìn)一步縮減。

    其中,BAT等巨頭相較于大屏運(yùn)營(yíng)商擁有更先進(jìn)的技術(shù)、數(shù)據(jù)和流量。在此基礎(chǔ)上,擁有海量媒體資源及用戶資源基礎(chǔ)的它們?cè)诖笃翉V告的定向及分發(fā)上顯得更為輕車熟路,也更為廣告主所接受。

    除了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之外,內(nèi)容方及終端方也在通過合作的方式進(jìn)一步蠶食運(yùn)營(yíng)商在廣告營(yíng)銷中的份額。騰訊系入股未來(lái)電視、阿里系投資華數(shù)及國(guó)廣東方,愛奇藝持有銀河互聯(lián)網(wǎng)股份……

    可見,通過合作等方式,BAT已經(jīng)掌握了稀缺的牌照資源,這也導(dǎo)致如果大屏運(yùn)營(yíng)商不能推出切實(shí)有效的營(yíng)銷產(chǎn)品和廣告平臺(tái),無(wú)法匹配其相應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)能力,縱然擁有天然的優(yōu)勢(shì),也只能將營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)權(quán)交予上游或下游,無(wú)法獲得廣告主的青睞。

    兩方的夾擊使得運(yùn)營(yíng)商所具有的營(yíng)銷空間愈加狹窄。因此,大屏運(yùn)營(yíng)商必須發(fā)揮牌照方優(yōu)勢(shì),在整合流量的同時(shí)整合流經(jīng)的各類營(yíng)銷數(shù)據(jù),終端與內(nèi)容兩手抓,為客戶提供整套的數(shù)據(jù)演算及營(yíng)銷方案。

    04結(jié)語(yǔ)

    大屏運(yùn)營(yíng)商從“牌照商”和“傳輸商”的轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)商的過程極為不易,在以“連接”和“整合”為核心的思想之下,他們致力于為廣告主整合資源,提供整合營(yíng)銷方案,實(shí)現(xiàn)全線觸達(dá)和全面覆蓋,并不斷將自己的功能與角色外延,從智慧家庭角度布局營(yíng)銷。

    但同時(shí)面臨的內(nèi)容方與終端方的雙重競(jìng)爭(zhēng)也使大屏運(yùn)營(yíng)商舉步維艱,營(yíng)銷規(guī)模與效益難以匹配。大屏運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)下最重要的是針對(duì)運(yùn)營(yíng)權(quán)的爭(zhēng)奪,其必須拿出更具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的廣告及營(yíng)銷方案,才能獲得廣告主的青睞。

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