2020年全球投影產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新一輪低谷期。新冠疫情的影響與新技術(shù)、新應(yīng)用形態(tài)的升級疊加,推動投影產(chǎn)業(yè)迅速進(jìn)入“多事之秋、變革時代”。作為全球投影產(chǎn)業(yè)的一線品牌和產(chǎn)品技術(shù)路線覆蓋最全面的品牌之一,理光投影機(jī)不斷努力“求變”,用主動靈活的應(yīng)對,在2020年交出出彩答卷,并為2021年疫苗加持下的后疫情時代行業(yè)觸底反彈奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
春季疫情驟起,全力抗疫
2020年第一季度,無疑是投影歷史上從未有過的艱難時期。這個春季,國內(nèi)市場幾乎進(jìn)入“歸零”狀態(tài)。巨大的風(fēng)險下,理光中國第一時間想到的是“合作伙伴”和“應(yīng)用客戶”。
一方面,理光第一時間聯(lián)系合作伙伴,做出“對代理商賬期延長的政策”,并積極協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)外的關(guān)系,為合作伙伴提供防疫方面的各種支持。理光中國的總經(jīng)理宮尾先生表示,“疫情第一時間,想到的就是現(xiàn)金流、是合作伙伴的經(jīng)營穩(wěn)定”。與渠道體系同呼吸共命運(yùn),這是投影大牌理光的疫情選擇,更是負(fù)責(zé)任的行業(yè)表率。
另一方面,疫情下的市場停頓是結(jié)構(gòu)性的。例如,在寒假后的網(wǎng)課潮流、在封鎖下的遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用、在居家文娛市場的云演出等領(lǐng)域“客戶需求不能停”,而且特殊背景下,客戶服務(wù)還提出了更為“苛刻”的需求。面對這一情形,理光將“沒有銷量”的第一季度市場視為“售后服務(wù)發(fā)功時刻”:用靈活的方案、持續(xù)的付出、上下體系的配合,保障好“客戶的抗疫”應(yīng)用,贏得了品牌好口碑。
“客觀上很困難,主觀上我們要很溫暖�！边@不僅僅是“危機(jī)化為機(jī)遇”的市場技巧,更是理光深耕投影市場、貼心服務(wù)中國區(qū)需求的鮮明寫照,是在2020年春季疫情困難環(huán)境下,寫下的永遠(yuǎn)值得回味的英雄一筆。
暑秋期復(fù)工復(fù)產(chǎn)攻勢,出奇兵
2020年年中市場開始,國內(nèi)疫情進(jìn)入“后”時代。常態(tài)化防疫與復(fù)工復(fù)產(chǎn)結(jié)合,也為投影產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇注入了活力:國內(nèi)市場更是成為全球投影產(chǎn)業(yè)“第一個走出疫情”、“第一個走向復(fù)蘇”的樣板。
面對“后疫情”的新市場格局,理光果斷的做出“改變”正在到來的歷史性判斷!即,疫情改變的一些需求和消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)固化,成為未來市場趨勢的注腳、同時,疫情帶來的行業(yè)體系修復(fù)必須抓緊進(jìn)行,在“非完全正�；某B(tài)化疫情防控條件下”,主動出擊、抓住結(jié)構(gòu)化新需求,成為行業(yè)的階段性任務(wù)。
6月份開始,在國內(nèi)市場多數(shù)企業(yè)還在糾結(jié)行業(yè)困境的時候,理光已經(jīng)走出“復(fù)蘇”的第一步:逐步展開各地渠道伙伴溝通會、見面會,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一時間,將品牌的支持帶到市場最前線,更將理光對市場短期熱點(diǎn)、長期趨勢的理解帶到基層,形成上下一致的行動力和預(yù)期。
功夫不負(fù)有心人,在暑期教育市場的激烈競爭中,理光投影再次獲得了好成績。雖然疫情顯著影響了傳統(tǒng)K12采購格局,理光卻獨(dú)辟蹊徑在社會培訓(xùn)市場主動出擊,完成另類增長的轉(zhuǎn)型。例如,深圳某教育機(jī)構(gòu)一次性采購了350臺理光智能燈泡短焦教育投影機(jī)PJX100ST用于培訓(xùn)教育;華南市場某教育培育機(jī)構(gòu),x100st 300多臺短焦距產(chǎn)品訂單;某教育集團(tuán)采購理光液晶投影機(jī)更是達(dá)到上千臺……
不僅是教育市場開出新花,理光商務(wù)、工程市場也頻頻傳出捷報(bào)。商務(wù)領(lǐng)域理光主打新光源升級高端和汞燈經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品,抓住疫情下突出的云辦公會議“高大上”需求、亦深刻理解中小企業(yè)客戶“成本力”的考量,利用自己從3LCD到DLP、從激光、LED、HLD新光源到傳統(tǒng)汞燈的“品系規(guī)�！眱�(yōu)勢,走出精準(zhǔn)營銷的新成績。
工程市場,理光率先感知復(fù)工復(fù)產(chǎn)背景下,國內(nèi)文娛市場從“線上”為主,迅速向“線下復(fù)活”躍遷的機(jī)遇。主動恢復(fù)既有項(xiàng)目的運(yùn)作、緊抓各地文娛復(fù)工 “急缺嚼頭”的營銷空白點(diǎn),深入一線客戶用“強(qiáng)服務(wù)”、“深渠道”、“長價值”的新思維,撬動后疫情工程市場的復(fù)蘇與成長。
從年中開始、暑秋兩季市場,后疫情概念下,國內(nèi)投影市場“劇烈”的調(diào)整新時期,理光以實(shí)力為后盾、奇兵為戰(zhàn)術(shù),展示出國際大牌對產(chǎn)業(yè)格局迅速變革的深刻理解力和把握力。在逆勢行情下,走出成長新路徑。
逆境中堅(jiān)持創(chuàng)新,謀未來
“疫情是非常態(tài)、后疫情,常態(tài)防疫是恢復(fù)態(tài)、未來是新常態(tài)!”2020年,國內(nèi)投影產(chǎn)業(yè)走過了“過山車”式的一年。這充分考驗(yàn)品牌應(yīng)對市場變遷的靈活性以及底蘊(yùn)心態(tài)。
但是,在理光看來,只是取得“抗疫”市場階段性的成績,不足為傲。疫情終將過去、行業(yè)必然會在未來恢復(fù)到正常軌道。這決定了疫情期間,品牌商必須“深謀遠(yuǎn)慮”為未來的“新常態(tài)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這方面,理光堅(jiān)持產(chǎn)品硬實(shí)力、服務(wù)與渠道軟實(shí)力兩手抓,創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展一個基本點(diǎn),譜寫了2020年逆境下主動變革的新篇章。
例如,年末市場理光推出PJ RW1120ESTLED光源投影機(jī),在超便攜商務(wù)應(yīng)用中創(chuàng)造了0.8:1超短焦、800流明亮度、僅500g重的產(chǎn)品新記錄。該產(chǎn)品還內(nèi)置專業(yè)數(shù)據(jù)處理器和多媒體軟件,支持常規(guī)的視頻、音頻、照片和PPT等office辦公文檔顯示,成為“商務(wù)移動大屏”的新神器。2020年理光商務(wù)投影機(jī)的創(chuàng)新,亦離不開激光技術(shù)的升級。如,PJ LX300ST/LW300ST兩款機(jī)型,采用多模組結(jié)構(gòu)激光光源, 搭配理光特有的NCE自然色彩增益技術(shù),可高效達(dá)到業(yè)界色域標(biāo)準(zhǔn)Rec.709的92%,并實(shí)現(xiàn)了只有A4紙大小的小體積設(shè)計(jì)。短焦鏡頭設(shè)計(jì),360度安裝且支持側(cè)投的功能,也減少了安裝限制且大大拓寬了應(yīng)用范圍。
在教育市場,2020年理光推出智能燈泡短焦教育投影機(jī)PJX100ST和寬屏短焦教育投影機(jī)PJWX100ST兩款產(chǎn)品,為圖書館、功能教室及多媒體階梯教室等課堂應(yīng)用帶來了高效精準(zhǔn)的解決方案,深受教育從業(yè)者的青睞。
在理光傳統(tǒng)強(qiáng)勢的工程市場,理光也有PJ LU9080、PJ LU10600兩大產(chǎn)品的全面升級。兩大產(chǎn)品全新的光機(jī)升級,分別能投射9800流明和13000流明的高亮度,同時大幅度提升了畫面色彩均勻度,搭配內(nèi)置雙色輪設(shè)計(jì),可通過遙控器實(shí)現(xiàn)一鍵物理切換色彩優(yōu)先和亮度優(yōu)先兩種應(yīng)用模式,更好的詮釋亮度和色彩,讓畫面更加清晰明亮。同時,理光發(fā)力4K工程新指標(biāo),推出4K超高清畫質(zhì)的機(jī)種PJ LHK5880,滿足特殊的4K大屏顯示需求。與PJ LHK5880同一系列的PJ LU580、PJ LU580ST兩款產(chǎn)品也具有體積小、輕量化和短焦設(shè)計(jì)的額外賣點(diǎn)……
無論是超便攜商務(wù)、智能教育、寬屏教育、更亮的工程機(jī)、雙色輪工程等,這些產(chǎn)品創(chuàng)新都緊扣理光“細(xì)分市場更精準(zhǔn)”的產(chǎn)品理念,力求在同質(zhì)化的投影市場為客戶提供“一百分滿分再加一”的差額價值�？v觀投影產(chǎn)業(yè),擁有核心光學(xué)設(shè)計(jì)和制造能力的品牌非常稀少,在產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)上覆蓋激光、HLD、LED、汞燈四大光源的品牌更不多見。如此硬實(shí)力下,依然能夠?qū)?xì)分差異化需求高度敏感、緊扣消費(fèi)客戶細(xì)節(jié)價值的實(shí)現(xiàn)的品牌更是鳳毛麟角�！砉饩褪沁@樣的“真”認(rèn)真做投影、“真”努力求變革的品牌。
不僅是產(chǎn)品硬實(shí)力,2020年理光投影還進(jìn)一步增強(qiáng)自己的體系軟實(shí)力創(chuàng)新。10月27日,理光全員方針大會上,理光中國董事長宮尾康士“數(shù)字化服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署�！斑^去,我們可以說,客戶采購一臺投影機(jī),是因?yàn)殚_會要展示‘PPT’。但是現(xiàn)在,會議室已經(jīng)遠(yuǎn)非這樣的單一場景。尤其是遠(yuǎn)程辦公環(huán)境下,交互與互動需求、業(yè)務(wù)協(xié)同需求、虛擬現(xiàn)實(shí)場景化需求,都在成為可能!”這是理光對未來投影價值的標(biāo)定!
2020年,理光在投影數(shù)字服務(wù)“后勤”體系上再次升級:從2018年的設(shè)備服務(wù)的1.0時代,2019年的IT運(yùn)維的2.0時代,進(jìn)入以客戶為中心的智慧服務(wù)3.0時代——3.0時代,“理光工程師之家”,不僅提供技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)支持,更進(jìn)一步融入備貨、配件、耗損的管理,徹底整合從軟到硬的通路體系、融合從人員到標(biāo)準(zhǔn)的溝通體系、搭建遠(yuǎn)程可見的即時全方位業(yè)務(wù)支撐平臺。
同時,理光投影產(chǎn)品線、服務(wù)線進(jìn)一步加強(qiáng)“本土性應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐”。理光中國VC事業(yè)推進(jìn)中心總經(jīng)理——中尾將志先生指出,“以功能為核心的軟件開發(fā)方面,每個國家和地區(qū)的要求是不一樣的”。依托理光上海研發(fā)中心,理光持續(xù)在“應(yīng)用軟件”、“產(chǎn)品智能化”、“客戶服務(wù)體系”、“智慧辦公協(xié)同應(yīng)用”方面,實(shí)現(xiàn)解決方案的突破,形成理光數(shù)字辦公“智慧平臺、智慧應(yīng)用和智慧管理三大解決方案”,與合作伙伴和生態(tài)體系一起,為“數(shù)字服務(wù)型”的產(chǎn)業(yè)升級,添磚加瓦。
“軟硬聯(lián)動、品牌渠道生態(tài)協(xié)同!”2020年逆勢之下,理光投影產(chǎn)業(yè)走出“創(chuàng)新升級”、“變革突破”的新高度。別人的疫情逆境下是抱怨和停滯,理光的抗疫過程則是“自我突破與歷練”。將一切挑戰(zhàn)都當(dāng)作機(jī)遇、當(dāng)作磨刀石,才能始終做市場的強(qiáng)者。
行業(yè)人士指出,2020年投影行業(yè)疫情下不是沒有收獲,而恰恰是“收獲了改變的力量和機(jī)遇”。投影未來無限,但必然只鐘情于理光這種“永遠(yuǎn)跑在前面、主動追尋機(jī)遇和變革的品牌”。2020年已逝、2021年大幕已經(jīng)拉開。站在投影產(chǎn)業(yè)已經(jīng)徹底不同的新時代,理光繼續(xù)奮進(jìn)前行。
