中國銀行成立于1912年，是中國國際化和多元化程度最高的銀行。在百余年的發(fā)展歷程中，中行鑄就了卓越的品牌和競爭優(yōu)勢，始終引領(lǐng)市場，布局行業(yè)創(chuàng)新。
面對(duì)持續(xù)不斷的疫情，線下網(wǎng)點(diǎn)客流下降、成交量低，網(wǎng)點(diǎn)收益受到影響。中行轉(zhuǎn)變思路，引入TCL智慧會(huì)議平板建立特色網(wǎng)點(diǎn)。
讓網(wǎng)點(diǎn)落地承接線上的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)手機(jī)銀行、物理網(wǎng)點(diǎn)、遠(yuǎn)程客服之間的功能聯(lián)通和服務(wù)協(xié)同，促進(jìn)線下網(wǎng)點(diǎn)與線上渠道的互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展。
TCL智慧會(huì)議平板幫助中行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型
讓會(huì)議更快、更高效
以往日常工作匯報(bào)，流水賬居多，數(shù)據(jù)重點(diǎn)不清晰，最后往往流于形式。搭建一套完整的會(huì)議系統(tǒng)，連接各地會(huì)議室，成為中行的解決方式。
TCL智慧會(huì)議平板融合了無線投屏、白板批注、遠(yuǎn)程會(huì)議及管理等強(qiáng)大功能，集成音視頻會(huì)議、專業(yè)會(huì)議室，提供一站式會(huì)議系統(tǒng)和軟硬一體的會(huì)議解決方案，在性能、功能、遷移成本的等多個(gè)方面，都為中行提供了最優(yōu)解。
日常開會(huì)時(shí)，借助書寫批注功能，實(shí)現(xiàn)上下之間高質(zhì)量互動(dòng)，為各分行員工提供直觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。點(diǎn)評(píng)、批注的重點(diǎn)可以立刻掃碼分享到群，讓重點(diǎn)優(yōu)先看得見。
面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)間需求各異的遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)，需要協(xié)調(diào)各方資源、調(diào)試各種系統(tǒng)，耗費(fèi)巨大的資源和時(shí)間，才能讓一場會(huì)議順利落地。
TCL智慧會(huì)議平板作為統(tǒng)一會(huì)議平臺(tái)，一鍵聯(lián)通全省各市分行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議室，及時(shí)同步省行政策。會(huì)議日程邀約、會(huì)議預(yù)定，會(huì)議通知一并搞定，讓辦公溝通和會(huì)議體驗(yàn)一氣呵成，提高日常辦公效率。
讓營銷更深、更有力
為更好發(fā)揮線下網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)特功能，實(shí)現(xiàn)“交易型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，中行全面強(qiáng)化線下服務(wù)，通過TCL 智慧會(huì)議平板實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢、自助辦理、互動(dòng)體驗(yàn)、金融公示等功能，為客戶提供更多樣、靈活的金融服務(wù)，讓每個(gè)環(huán)節(jié)更智能。
TCL智慧會(huì)議平板外觀美而輕、功能全而精，充分整合營銷設(shè)備，替換傳統(tǒng)顯示終端，有效減少了柜面業(yè)務(wù)的運(yùn)營成本，釋放人工勞動(dòng)力，提升運(yùn)營效率。
借助TCL智慧會(huì)議平板展示一體化特性，將廳堂營銷、業(yè)務(wù)查詢集成一體，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，幫助客戶等待不枯燥，業(yè)務(wù)營銷更高效。
同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)理財(cái)方案高清展示、實(shí)時(shí)批注、互動(dòng)講解，接待VIP客戶時(shí)，實(shí)時(shí)講解加上重點(diǎn)梳理，成功提升理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力，讓客戶享受到更智能、生動(dòng)的服務(wù)。
中行通過互動(dòng)金融等新的服務(wù)手段彌補(bǔ)銀行基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的不足問題，用更智能、更簡約的形象創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，增加用戶體驗(yàn)、適應(yīng)用戶、服務(wù)用戶，從內(nèi)部辦公模式、外部營銷模式推動(dòng)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
隨著更多企業(yè)引入TCL智慧會(huì)議平板
更多行業(yè)開始步入數(shù)字化辦公的浪潮
TCL商用將圍繞全會(huì)議場景
繼續(xù)為組織打造生產(chǎn)力工具
帶來流暢協(xié)作體驗(yàn)
)
