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4S店做大汽車(chē)用品“策略論”

中國(guó)視聽(tīng)網(wǎng)資訊 更新時(shí)間:2009-4-13 16:43:04  編輯:  [ ]     手機(jī)訪問(wèn)

內(nèi)容導(dǎo)航:

三、策略篇:整合方可做大;


  3-1、整合汽車(chē)用品生產(chǎn)廠、代理商的優(yōu)質(zhì)資源:
  尋找一批適合自己車(chē)型用品的生產(chǎn)廠或配套廠,與廠家一道共享車(chē)主資源,共同做大!
   3-1-1、從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上考慮,4S店應(yīng)與用品廠家深入合作,開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的個(gè)性化汽車(chē)用品,有針對(duì)性服務(wù)不同定位的車(chē)主;以往4S店采購(gòu)汽車(chē)用品是廠家有啥采購(gòu)啥,其實(shí)應(yīng)該是我的群體需要什么,我們就創(chuàng)造什么,要達(dá)到這一層次不與用品生產(chǎn)廠家深度合作是不行的,甚至4S店也要投入精力和財(cái)力進(jìn)行開(kāi)發(fā),有了適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,何愁沒(méi)利潤(rùn);
   3-1-2、利用汽車(chē)用品廠家的專業(yè)服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在汽車(chē)用品行業(yè)里(特別是汽車(chē)電子),服務(wù)顯得特別重要,汽車(chē)4S店因?yàn)榫S修保養(yǎng)多,對(duì)用品安裝不熟練,如果廠家或廠家經(jīng)銷(xiāo)商有一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為汽車(chē)4S店服務(wù),做好售前、售中、售后服務(wù),也可以作為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)爭(zhēng)取顧客,為贏得用品利潤(rùn)和保證服務(wù)做根本保證。
   3-1-3、整合廠家專業(yè)資源,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);對(duì)相關(guān)銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):產(chǎn)品既然已經(jīng)進(jìn)入4S店了,接下來(lái)就應(yīng)該對(duì)相關(guān)的銷(xiāo)售人員或安裝人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、安裝方法的培訓(xùn)。這方面汽車(chē)用品的強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)都有全套的培訓(xùn)理念和方法,4S店何不借來(lái)一用,不恥下問(wèn)也是好品德!
  3-2、做大做強(qiáng),降低成本,只有銷(xiāo)量上去后,才能要求廠家更多的支持,降低采購(gòu)成本。如果做汽車(chē)用品僅僅停留在促銷(xiāo)汽車(chē)上,量還是很難做大的。上面提到4S店最強(qiáng)勢(shì)的資源是擁有巨大的顧客群,如何利用好,大有策略可論:
   3-2-1、4S店只有成為車(chē)主的真正消費(fèi)顧問(wèn)和引導(dǎo)者,才能做大。4S店具有較強(qiáng)的號(hào)召力,組合廠家的資源,將原有車(chē)主召集,搞一些現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送,趣味競(jìng)賽,場(chǎng)地飄移,汽車(chē)音響賽,汽車(chē)文化節(jié),店慶等,在一年內(nèi)有組織有層次的區(qū)域性活動(dòng),引導(dǎo)車(chē)主消費(fèi),做量就成自然了,象深圳深業(yè)就每年搞一次飄移賽,主要喚起消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)與參與意識(shí),又促銷(xiāo)了新車(chē),又賣(mài)了用品,收獲一定多,但要深入宣傳,不要停留在搞形式;其實(shí)組合一些強(qiáng)勢(shì)用品品牌共同參與,4S店就很多資源做活動(dòng);
   3-2-2、共同推廣相關(guān)用品與改裝項(xiàng)目,與廠家分?jǐn)倧V告成本,將量做大!好多用品廠愿意與4S店共同承擔(dān)推廣費(fèi)用,何樂(lè)而不為呢?
  策略很多,2009年9月請(qǐng)各位匯聚廣州第二屆全國(guó)4S店汽車(chē)用品采購(gòu)大會(huì)論壇,共謀宏圖。
以上僅是筆者個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考;
作者:點(diǎn)金傳媒譚榮耀                          
2009-2-23于廣州。

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